公共设施管理的危机应对策略考核试卷.docxVIP

公共设施管理的危机应对策略考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在评估考生在公共设施管理领域应对危机情况的能力，包括对危机的识别、评估、应对措施及后续处理等方面的知识掌握程度。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.公共设施管理中，以下哪项不属于危机的早期预警信号？（）

A.设施运行异常

B.用户投诉增加

C.设施设备老化

D.政策法规变动

2.危机应对的第一步是？（）

A.制定应对计划

B.进行风险评估

C.启动应急响应

D.评估危机影响

3.在公共设施管理中，以下哪项不是危机应对的关键原则？（）

A.预防为主

B.快速反应

C.信息公开

D.责任追究

4.公共设施管理危机应对中，以下哪项不是危机管理团队的主要职责？（）

A.危机识别

B.应急物资调配

C.媒体沟通

D.设施维护

5.危机应对策略中，以下哪项不属于危机缓解阶段？（）

A.修复设施

B.恢复服务

C.调查原因

D.制定改进措施

6.公共设施管理中，以下哪项不是危机应对的长期措施？（）

A.设施更新换代

B.增强设备维护

C.提高员工培训

D.完善应急预案

7.危机应对中，以下哪项不是危机评估的内容？（）

A.危机发生的可能性

B.危机可能的影响范围

C.应对措施的可行性

D.危机应对的法律法规

8.公共设施管理危机应对中，以下哪项不是危机沟通的渠道？（）

A.新闻发布会

B.社交媒体

C.官方网站

D.个人邮件

9.危机应对中，以下哪项不是危机信息传播的原则？（）

A.及时性

B.准确性

C.完整性

D.隐私性

10.公共设施管理危机应对中，以下哪项不是危机恢复阶段的工作内容？（）

A.重建设施

B.恢复服务

C.完善应急预案

D.提高员工福利

11.危机应对中，以下哪项不是危机管理团队应具备的能力？（）

A.危机识别

B.应急指挥

C.心理辅导

D.设备维修

12.公共设施管理中，以下哪项不是危机应对的预防措施？（）

A.设施定期检查

B.员工安全培训

C.媒体关系维护

D.风险评估

13.危机应对策略中，以下哪项不属于危机预警系统？（）

A.信息收集

B.数据分析

C.预警发布

D.预案制定

14.公共设施管理危机应对中，以下哪项不是危机应急响应的关键？（）

A.快速反应

B.信息沟通

C.资源调配

D.法律依据

15.危机应对中，以下哪项不是危机评估的目的？（）

A.识别危机

B.评估风险

C.制定应对策略

D.宣传教育

16.公共设施管理中，以下哪项不是危机应对的持续改进措施？（）

A.优化应急预案

B.加强员工培训

C.提升设施性能

D.减少成本支出

17.危机应对中，以下哪项不是危机沟通的原则？（）

A.透明度

B.诚信性

C.专业性

D.情感共鸣

18.公共设施管理危机应对中，以下哪项不是危机恢复阶段的任务？（）

A.设施重建

B.服务恢复

C.员工安抚

D.政策调整

19.危机应对策略中，以下哪项不属于危机预警信号的类型？（）

A.技术信号

B.环境信号

C.行为信号

D.经济信号

20.公共设施管理中，以下哪项不是危机应对的预防工作？（）

A.设施维护

B.员工培训

C.风险评估

D.媒体宣传

21.危机应对中，以下哪项不是危机管理团队的作用？（）

A.危机识别

B.应急指挥

C.法律咨询

D.设施维修

22.公共设施管理危机应对中，以下哪项不是危机沟通的渠道？（）

A.新闻发布会

B.社交媒体

C.官方网站

D.电话沟通

23.危机应对策略中，以下哪项不属于危机评估的内容？（）

A.危机发生的可能性

B.危机可能的影响范围

C.应对措施的可行性

D.危机应对的法律法规

24.公共设施管理中，以下哪项不是危机应对的长期措施？（）

A.设施更新换代

B.增强设备维护

C.提高员工培训

D.完善应急预案

25.危机应对中，以下哪项不是危机评估的目的？（）

A.识别危机

B.评估风险

C.制定应对策略

D.宣传教育

26.公共设施管理危机应对中，以下哪项不是危机恢复阶段的任务？（）

A.设施重建

B.服务恢复

C.员工安抚

D.政策调整

27.危机应对策略中，以下哪项不属于危机预警信号的类型？（）

A.技术信号

B.环境信号

C.行为信