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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度汽车维修保养电子合同规范

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期

1.3合同生效日期

1.4合同履行期限

2.维修保养服务内容

2.1服务范围

2.2服务项目

2.3服务标准

2.4服务流程

3.维修保养费用

3.1费用构成

3.2费用支付方式

3.3费用结算

3.4优惠活动

4.维修保养配件

4.1配件品牌

4.2配件质量保证

4.3配件价格

4.4配件更换流程

5.维修保养期限

5.1首次保养期限

5.2定期保养期限

5.3超期保养处理

6.维修保养预约

6.1预约方式

6.2预约时间

6.3预约变更

6.4预约取消

7.维修保养服务保证

7.1服务质量保证

7.2配件质量保证

7.3维修保养效果保证

7.4售后服务保证

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的处理

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更后的处理

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

12.3合同终止后的处理

13.合同附件

13.1附件一：维修保养项目清单

13.2附件二：配件清单

13.3附件三：服务流程图

13.4附件四：其他相关文件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条合同基本信息

1.1合同双方基本信息

1.1.1甲方（服务方）：名称、地址、法定代表人或负责人姓名、联系电话、电子邮箱

1.1.2乙方（客户方）：名称、地址、法定代表人或负责人姓名、联系电话、电子邮箱

1.2合同签订日期：年月日

1.3合同生效日期：年月日

1.4合同履行期限：自合同生效之日起至年月日止

第二条维修保养服务内容

2.1.1定期保养

2.1.2事故维修

2.1.3故障排除

2.1.4车辆检查

2.2.1检查车辆外观、灯光、制动系统等

2.2.2更换机油、机滤、空滤等

2.2.3轮胎平衡、四轮定位

2.2.4燃油系统清洗

2.2.5冷却系统检查与维护

2.3服务标准：按照国家相关标准和行业规范执行

2.4.1接车：记录车辆基本信息，确认维修保养项目

2.4.2检查：对车辆进行全面检查，确定维修保养方案

2.4.3维修保养：按照检查结果进行维修保养

2.4.4出车：完成维修保养后，通知乙方取车

第三条维修保养费用

3.1.1人工费

3.1.2配件费

3.1.3材料费

3.2费用支付方式：现金、银行转账、、支付等

3.3费用结算：乙方支付费用后，甲方开具正规发票

3.4优惠活动：甲方将不定期推出优惠活动，具体内容以活动通知为准

第四条维修保养配件

4.1配件品牌：甲方使用的配件品牌为知名品牌，质量有保障

4.2配件质量保证：甲方承诺使用的配件均为正品，如有质量问题，甲方将负责更换

4.3配件价格：配件价格将按照市场行情和甲方采购成本确定

4.4配件更换流程：更换配件前，甲方将向乙方说明更换原因和配件价格，经乙方确认后进行更换

第五条维修保养期限

5.1首次保养期限：自车辆交付使用之日起，首次保养时间为行驶里程达到5000公里或自购车之日起6个月，以先到者为准

5.2定期保养期限：后续保养周期为行驶里程达到10000公里或自上次保养之日起6个月，以先到者为准

5.3超期保养处理：如乙方车辆超过保养期限，甲方将提供超期保养服务，但乙方需支付相应费用

第六条维修保养预约

6.1预约方式：乙方可通过电话、网络、现场等方式进行预约

6.2预约时间：预约时间为工作日9:0018:00，节假日及特殊情况除外

6.3预约变更：乙方如需变更预约时间，请提前1个工作日通知甲方

6.4预约取消：乙方如需取消预约，请提前1个工作日通知甲方，否则甲方将收取相应费用

第七条维修保养服务保证

7.1服务质量保证：甲方承诺提供的维修保养服务符合国家相关标准和行业规范，确保车辆性能安全

7.2配件质量保证：甲方承诺使用的配件均为正品，如有质量问题，甲方将负责更换

7.3维修保养效果保证：甲方承诺维修保养后的车辆性能达到原厂标准

7.4售后服务保证：甲方提供完善的售后服务，包括但不限于车辆保修、维修