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基于大数据的客户关系管理合同

合同编号：__________

甲方（数据提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系人：__________

联系方式：__________

乙方（数据使用方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系人：__________

联系方式：__________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方（数据提供方）。

1.2乙方：指乙方（数据使用方）。

1.3数据：指甲方提供乙方用于客户关系管理的客户信息数据。

1.4合同：指甲乙双方签署的基于大数据的客户关系管理合同。

1.5合同期限：指本合同自生效之日起至终止之日的期限。

第二章合同目的与原则

2.1本合同旨在规范甲乙双方在基于大数据的客户关系管理过程中的权利、义务和责任。

2.2甲乙双方应遵循诚实守信、公平公正、合作共赢的原则开展合作。

第三章数据提供与使用

3.1数据提供

3.1.1甲方应按照本合同约定的范围、格式和期限向乙方提供数据。

3.1.2甲方保证所提供的数据真实、准确、完整，并对其真实性、准确性、完整性承担法律责任。

3.1.3甲方应保证数据的安全性，不得泄露乙方客户的隐私信息。

3.2数据使用

3.2.1乙方仅限于本合同约定的目的范围内使用数据。

3.2.2乙方应采取有效措施保护数据安全，防止数据泄露、损毁、丢失。

3.2.3乙方不得将数据用于非法用途，不得泄露甲方客户的隐私信息。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定支付服务费用。

4.1.2甲方有权对乙方使用数据的过程进行监督，保证数据安全。

4.1.3甲方应按照乙方的要求及时更新数据，保证数据的准确性和有效性。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方有权按照本合同约定使用数据，开展客户关系管理工作。

4.2.2乙方应按照本合同约定向甲方支付服务费用。

4.2.3乙方应保证数据的使用不侵犯甲方客户的合法权益。

第五章合同期限、终止与解除

5.1合同期限

5.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

5.1.2合同期满后，如双方愿意继续合作，应签订新的合同。

5.2合同终止

5.2.1在合同期限内，如双方协商一致，可以提前终止合同。

5.2.2如一方违反本合同约定，另一方有权要求终止合同。

5.3合同解除

5.3.1在合同期限内，如一方发生重大违约行为，另一方有权解除合同。

5.3.2在合同期限内，如一方因不可抗力原因无法履行合同，另一方有权解除合同。

第六章数据质量保证与改进

6.1数据质量控制

6.1.1甲方应保证提供的数据符合乙方业务需求，不得含有虚假、错误或不完整的信息。

6.1.2甲方应建立数据质量控制机制，对数据进行定期检查和校验，保证数据质量。

6.1.3乙方有权对甲方提供的数据进行质量审核，并要求甲方进行相应的数据更正或完善。

6.2数据改进

6.2.1甲方应根据乙方的反馈，对数据质量进行改进，提升数据的价值。

6.2.2乙方应向甲方提供具体的数据改进建议，协助甲方提升数据质量。

6.2.3甲乙双方应定期召开数据质量改进会议，共同推进数据质量的提升。

第七章数据必威体育官网网址与安全

7.1数据必威体育官网网址

7.1.1乙方应对甲方提供的客户数据予以必威体育官网网址，不得向任何第三方披露。

7.1.2乙方应对其员工进行必威体育官网网址教育，保证员工了解必威体育官网网址义务。

7.1.3乙方违反必威体育官网网址义务的，应承担相应的法律责任。

7.2数据安全

7.2.1乙方应采取物理、技术和管理措施，保证数据安全。

7.2.2乙方应建立数据安全事件应急响应机制，及时处理数据安全事件。

7.2.3乙方应定期对数据安全进行检查和评估，保证数据安全防护措施的有效性。

第八章服务费用与支付

8.1服务费用

8.1.1乙方应根据甲方提供的数据服务，向甲方支付服务费用。

8.1.2服务费用由双方协商确定，并在合同附件中明确。

8.1.3服务费用应按照本合同约定的支付方式、时间和金额进行支付。

8.2支付方式

8.2.1乙方可以选择银行转账、支付等支付方式支付服务费用。

8.2.2乙方应在支付服务费用时，备注合同编号和付款用途。

8.2.3甲方应在收到服务费用后，向乙方出具正规发票。

第九章违约责任

9.1甲方违约责任

9.1.1甲方未按约定提供数据，导致乙方无法正常开展客户关系管理工作的，甲方应承担违约责任。

9.1.2甲方提供的数据存在质量问题，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

9.1.3甲方泄露乙方客户隐私信息，应承担相应的法律责任。

9.2乙方违约责任

9.2.1乙方未