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专业美甲师服务操作风险告知书
合同编号:__________
甲方(客户):
姓名:
联系方式:
地址:
乙方(美甲师):
姓名:
联系方式:
地址:
一、前言
1.背景
人们对美的追求不断提高,美甲服务越来越受到欢迎。为了保证美甲服务的质量和安全,保障客户的合法权益,特制定本风险告知书。
2.目的
本告知书的目的在于向客户详细说明美甲服务操作过程中可能存在的风险,以及双方的权利和义务,以便客户在充分了解的基础上做出明智的选择。
二、服务内容
1.美甲服务项目
指甲修剪与塑形
甲面清洁与护理
指甲油涂抹(包括普通指甲油和甲油胶)
指甲装饰(如贴钻、绘制图案等)
2.服务流程
客户咨询:客户向美甲师咨询美甲服务项目、价格、效果等信息。
指甲评估:美甲师对客户的指甲状况进行评估,包括指甲的形状、长度、健康状况等,以确定适合的美甲方案。
服务准备:美甲师准备所需的工具和材料,保证环境清洁卫生。
美甲操作:美甲师按照预定的方案为客户进行美甲服务,操作过程中严格遵守操作规程,保证服务质量。
效果确认:美甲服务完成后,客户对美甲效果进行确认,如有不满意之处,美甲师应及时进行调整。
三、操作风险告知
1.常见操作风险
皮肤过敏:某些美甲产品可能会引起客户皮肤过敏反应,如红肿、瘙痒、皮疹等。
指甲损伤:在美甲操作过程中,如修剪指甲、打磨甲面等环节,如果操作不当,可能会导致指甲变薄、断裂、分层等损伤。
感染风险:如果美甲工具未经过严格消毒,或者操作环境不卫生,可能会引起指甲感染,如甲沟炎、灰指甲等。
化学物质危害:某些美甲产品中含有化学成分,如甲醛、甲苯等,长期接触可能会对客户的身体健康造成一定的危害。
2.风险防范措施
皮肤过敏防范:美甲师在为客户进行美甲服务前,应详细询问客户的过敏史,并进行皮肤过敏测试。如发觉客户对某些美甲产品过敏,应及时更换产品或调整美甲方案。
指甲损伤防范:美甲师应具备专业的操作技能,严格按照操作规程进行操作,避免对客户的指甲造成损伤。在修剪指甲、打磨甲面等环节,应注意掌握力度和角度,避免过度修剪或打磨。
感染风险防范:美甲师应定期对美甲工具进行消毒,保证工具的卫生。操作环境应保持清洁卫生,定期进行消毒处理。在为客户进行美甲服务前,美甲师应先清洁双手,佩戴口罩和手套。
化学物质危害防范:美甲师应选择质量合格、环保安全的美甲产品,尽量减少客户接触有害化学物质的机会。在使用美甲产品时,应注意通风换气,避免客户长时间暴露在化学物质中。
四、客户权利与义务
1.客户权利
知情权:客户有权了解美甲服务的项目、价格、效果、操作风险等信息。
选择权:客户有权根据自己的需求和喜好选择美甲服务项目和美甲师。
安全保障权:客户有权要求美甲师提供安全、卫生的服务环境和操作过程,避免受到伤害。
监督权:客户有权对美甲师的服务质量进行监督,如发觉问题,有权要求美甲师及时进行整改。
投诉权:客户如对美甲服务不满意,有权向相关部门进行投诉,维护自己的合法权益。
2.客户义务
如实告知义务:客户应如实向美甲师告知自己的健康状况、过敏史等信息,以便美甲师为其提供合适的美甲方案。
配合义务:客户应配合美甲师的工作,按照美甲师的要求进行操作,如保持手部清洁、避免乱动等。
遵守规定义务:客户应遵守美甲店的各项规定,如按时预约、按时到达、遵守店内秩序等。
支付费用义务:客户应按照约定的价格和支付方式及时支付美甲服务费用。
五、美甲师权利与义务
1.美甲师权利
获得报酬权:美甲师有权按照约定的价格和支付方式获得相应的报酬。
工作条件保障权:美甲师有权要求客户提供良好的工作条件,如合适的工作环境、充足的照明等。
拒绝权:美甲师如发觉客户的要求不合理或存在安全风险,有权拒绝为其提供服务。
建议权:美甲师有权根据客户的指甲状况和需求,为客户提供专业的美甲建议和方案。
2.美甲师义务
专业服务义务:美甲师应具备专业的美甲技能和知识,为客户提供高质量的美甲服务。
安全保障义务:美甲师应保证操作过程的安全,采取有效的风险防范措施,避免对客户造成伤害。
必威体育官网网址义务:美甲师应对客户的个人信息和隐私进行必威体育官网网址,不得泄露客户的信息。
告知义务:美甲师应向客户详细告知美甲服务的项目、价格、效果、操作风险等信息,保证客户在充分了解的基础上做出选择。
售后服务义务:美甲师应为客户提供售后服务,如解答客户的疑问、处理客户的投诉等。
六、服务费用及支付方式
1.收费标准
指甲修剪与塑形:[具体价格]
甲面清洁与护理:[具体价格]
指甲油涂抹(普通指甲油):[具体价格]
指甲油涂抹(甲油胶):[具体价格]
指甲装饰(贴钻):[按颗计价,具体价格]
指甲装饰(绘制图案):[根据图案复杂程度计价,具
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