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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二四年度技术服务合同：云计算平台技术支持与维护服务协议
本合同目录一览
1.合同主体及定义
1.1甲方名称及地址
1.2乙方名称及地址
1.3云计算平台技术支持与维护服务的定义
2.服务内容
2.1乙方提供的服务内容
2.2服务范围和目标
2.3服务时间
3.技术支持与维护服务
3.1技术支持服务
3.1.1响应时间
3.1.2技术支持方式
3.1.3技术支持内容
3.2系统维护服务
3.2.1系统升级
3.2.2故障处理
3.2.3数据备份与恢复
4.服务费用
4.1服务费用计算方式
4.2服务费用支付时间及方式
4.3费用调整机制
5.必威体育官网网址条款
5.1必威体育官网网址信息的定义
5.2必威体育官网网址信息的保护期限
5.3必威体育官网网址信息的使用范围
6.违约责任
6.1违约行为的界定
6.2违约责任的具体承担方式
7.争议解决
7.1争议解决方式
7.2争议解决地点及适用法律
8.合同的生效、变更与终止
8.1合同生效条件
8.2合同变更程序
8.3合同终止条件及后续处理
9.其他条款
9.1通知与送达
9.2合同的解释权
9.3合同的附件
10.甲方权利与义务
10.1甲方的权利
10.2甲方的义务
11.乙方权利与义务
11.1乙方的权利
11.2乙方的义务
12.合同的续签
12.1续签条件
12.2续签程序
13.合同的转让
13.1转让条件
13.2转让程序
14.附则
14.1合同的附件
14.2合同的修订版本
第一部分：合同如下：
第一条合同主体及定义
1.1甲方名称及地址
甲方全称：（甲方注册名称），注册地址：（甲方注册地址）。
1.2乙方名称及地址
乙方全称：（乙方注册名称），注册地址：（乙方注册地址）。
1.3云计算平台技术支持与维护服务的定义
第二条服务内容
2.1乙方提供的服务内容
乙方提供的服务内容包括但不限于：技术支持服务、系统维护服务、系统升级服务等。
2.2服务范围和目标
服务范围：甲方云计算平台的软硬件维护、技术支持、系统升级等。服务目标：确保甲方云计算平台稳定运行，提高系统性能，降低故障率。
2.3服务时间
服务期限：自合同签订之日起至二零二四年十二月三十一日止。服务时间：每周一至周五，上午九点至下午六点。
第三条技术支持与维护服务
3.1技术支持服务
3.1.1响应时间
自甲方发起技术支持请求之时起，乙方应在4小时内给予回应，并在8小时内提供有效的技术解决方案。
3.1.2技术支持方式
技术支持方式包括电话支持、远程登录支持、现场支持等。具体方式由乙方根据实际情况确定。
3.1.3技术支持内容
技术支持内容包括但不限于：系统故障排查与修复、软件升级与调试、硬件故障更换、网络故障排查等。
3.2系统维护服务
3.2.1系统升级
乙方应定期对甲方云计算平台进行系统升级，确保系统软件保持必威体育精装版版本，提高系统性能和安全性。
3.2.2故障处理
乙方应负责处理甲方云计算平台出现的硬件、软件及网络故障，确保系统正常运行。
3.2.3数据备份与恢复
乙方应定期对甲方云计算平台的数据进行备份，并在甲方授权的情况下进行数据恢复。
第四条服务费用
4.1服务费用计算方式
服务费用根据甲方实际使用服务的时间、类型和数量进行计算。具体计算方式由双方在合同附件中约定。
4.2服务费用支付时间及方式
甲方应在每个服务周期结束后的15个工作日内，向乙方支付当期服务费用。支付方式为银行转账。
4.3费用调整机制
如遇市场行情变化、政策调整等因素，双方可协商调整服务费用。调整方式及幅度由双方约定。
第五条必威体育官网网址条款
5.1必威体育官网网址信息的定义
必威体育官网网址信息是指在合同履行过程中，甲方和乙方未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。
5.2必威体育官网网址信息的保护期限
必威体育官网网址信息的保护期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕后五年内有效。
5.3必威体育官网网址信息的使用范围
未经对方书面同意，任何一方不得将必威体育官网网址信息向第三方披露或用于合同外的用途。
第六条违约责任
6.1违约行为的界定
6.2违约责任的具体承担方式
违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、继续履行合同等。具体承担方式由双方约定。
第七条争议解决
7.1争议解决方式
如双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。
7.2争议解决
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