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新员工质量知识培训课件.pptx

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新员工质量知识培训课件汇报人:XX

目录01质量知识基础02质量管理体系03质量工具与方法04质量检验与测试05质量文化与意识06案例分析与实操

质量知识基础01

质量管理定义质量是指产品或服务满足顾客需求的程度,是企业竞争力的核心。质量的含义建立质量管理体系,如ISO9001,以系统化方法确保质量目标的实现和持续改进。质量管理体系质量管理旨在通过持续改进,确保产品和服务达到既定的质量标准,满足顾客和法规要求。质量管理的目标010203

质量控制原则质量控制应始终以满足客户需求为出发点,确保产品或服务符合客户期望和要求。客户导向原则01通过预防措施减少缺陷和错误的发生,而不是仅仅依赖于事后的

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