联通公司员工激励探究的国内外文献综述4100字 .pdf

联通公司员工激励研究的国内外文献综述

收集国内外大量关于员工激励机制方面的研究理论和文献资料，比如马洛需求层

次理论、赫茨伯格双因素理论、期望理论、公平理论等，通过研究国内外专家、学者对

于激励机制问题研究分析，以及激励机制对策的提出和优化，将关于员工激励机制的研

究文献整理得到以下总结和归纳。

—、国外激励机制研究现状

二十世纪五十年代激励理论开始兴起，国外很多专家学者对激励理论进行研究分析,

其中比较有代表性的理论包括期望理论、双因素理论、需求层次理论等，这些研究者从

人的“需求”出发进行研究，形成了一套完整的激励理论。除此以外，还有奥尔德弗的

“ERG”理论以及归因理论和强化理论等激励理论。西方学者对于激励理论方面的研究

还在持续进行，同时，也在不断通过实证研究丰富激励理论在实践中的应用。

著名学者Fernet等人(2015)指出，激励分为精神和物质两种形式，他们并不是绝对

独立的，而是具有相互关联的。给予员工的工资的行为称为物质激励，实现员工自我价

值的需要被称之为精神动力，精神动力的追求主要是针对更高层次的员工。不同性质的

员工需求各自不同，在对员工进行激励时，需要针对不同性质的员工选择适合的激励政

策。1

Adams(2011)最早对薪酬激励进行分析，通过研究指出个体的激励，在很大程度

上源自于其取得的报酬。作为社会中的成员，个体一方面会关注自己取得的报酬，另一

方面也会关注其他个体取得的报酬，并对二者进行比较，这种比较结果也会在一定程度

上影响个体的行为。Hoppock(1935)重点对员工激励机制建构过程中出现的各种问题

进行分析,通过研究指出员工激励机制效率低的一个重要原因就是企业内部缺乏通畅的

沟通渠道，同时还有一个重要的原因是企业没有建立科学的管理模式，因此企业要想保

证激励机制体系的正常运转，就需要采取措施解决上述问题。J.tacyAdams(1965)选

择移动通信企业作为研究对象，这起激励机制进行分析和研究，指出员工在工作过程中

会比较自己的工作量以及薪酬和其他同业人员的工作量与薪酬，若是员工通过比较发现

自己付出了同等的努力，却没有得到相应的回报，这样激励体系的作用就会大幅削弱。

KenThoreson(2013)通过分析提出，员工在工作过程中的努力程度，在很大程度上取

决于员工自身的追求与企业的发展方向，若是员工和企业的目标具有一致性，那么员工

在工作过程中就会比较积极，但是说二者的目标不一致，那么激励作用就会比较有限。

pence(2015)认为激励机制能对员工的心里层面产生引导作用，企业激励机制实施的

过程中，保证考评准则的严格遵守，让绩效活动受到监督者和员工的认可，这样可以快

速提升激励机制对员工运作的效果。VanessaUrchDruskat和tevenB.wof(2015)通过

1FernetC,TrepanierG,Austin,etal.Transformationalleadershipandoptimalfunctioningatwork:Onthe

mediatingrole.2015.

研究指出，个体的智力因素以及情感会对其工作效率产生比较显著的影响。若是团队成

员间没有了信任，那么成员在工作中往往会比较消极。在此基础上提出，通信企业需要

综合考量成员的智力因素以及情感建立相应的激励体系。WJames(2017)在调查并分

析激励机制的基础上提出，若是采取按时计薪制，那么员工在工作过程中往往会比较被

动，员工的能力可能只发挥20%〜30%，但是若是能够建立起有效的激励体系，就可以

使员工的能力得到80%〜90%的发挥。由此可见，激励体系的构建对员工效率的提升以

及企业整体的业绩提升有重要意义。

二、国内激励机制研究现状

国内在激励机制理论研究方面的虽然起步比较晚，但随着市场经济不断加深和完善,

激励机制的研究和应用受到国内学者和企业家的广泛重视,逐渐认为人力资源研究方面

的热门话题。俞文钊(2006)通过对现代激励理论的分析指出，人力资源的核心在于激

励。如果管理者能够根据实际情况选择与客观规律相符的激励模式或者理论，就能够产

生非常有效的激励效果，从而使组织整体的绩效得到显著提升。若是与之相反，那么组

织的激励效果就会大幅削弱，甚至会造成绩效降低。李志、王琪琪(2015)选择国有企

业作为研究对象，重点对员工的