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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度民法典视角下物业服务企业服务质量评价合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同当事人

1.3合同签订时间与地点

1.4合同生效条件与日期

2.服务内容与范围

2.1物业服务企业职责

2.2业主委员会职责

2.3物业服务具体内容

3.服务质量评价标准

3.1评价指标体系

3.2评价方法与流程

3.3评价结果运用

4.服务费用与支付方式

4.1服务费用构成

4.2支付时间与方式

4.3逾期付款处理

5.争议解决机制

5.1争议解决方式

5.2争议解决程序

5.3争议解决地点

6.合同变更与解除

6.1合同变更条件

6.2合同解除条件

6.3合同解除程序

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.合同终止

8.1合同终止条件

8.2合同终止程序

8.3合同终止后的处理

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址义务

9.3违约责任

10.合同附件

10.1附件一：服务质量评价标准

10.2附件二：物业服务合同

10.3附件三：其他相关文件

11.合同签订与生效

11.1合同签订

11.2合同生效

12.合同备案

12.1备案机关

12.2备案程序

12.3备案材料

13.合同解除与终止

13.1解除与终止条件

13.2解除与终止程序

13.3解除与终止后的处理

14.合同附件清单

14.1附件一：服务质量评价标准

14.2附件二：物业服务合同

14.3附件三：其他相关文件

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同名称

本合同名称为“二零二四年度民法典视角下物业服务企业服务质量评价合同”。

1.2合同当事人

本合同甲方（物业服务企业）为：____________________________。

本合同乙方（业主委员会）为：____________________________。

1.3合同签订时间与地点

本合同于二零二四年____月____日，在____________________________签订。

1.4合同生效条件与日期

本合同经双方签字盖章后生效，自生效之日起至二零二五年____月____日止。

2.服务内容与范围

2.1物业服务企业职责

1.2.1住宅小区的日常管理；

1.2.2公共设施设备的维护与管理；

1.2.3安全保卫工作；

1.2.4环境卫生保洁；

1.2.5绿化养护；

1.2.6物业维修服务；

1.2.7其他相关服务。

2.2业主委员会职责

业主委员会负责监督物业服务企业的服务质量，包括：

1.2.1参与制定物业管理规章制度；

1.2.2对物业服务企业的工作进行定期检查；

1.2.3收集业主意见并反馈给物业服务企业；

1.2.4参与物业服务合同签订与监督；

1.2.5协调解决业主与物业服务企业之间的纠纷。

2.3物业服务具体内容

1.2.3.1住宅小区内的公共区域清洁、绿化、秩序维护；

1.2.3.2小区设施设备的日常维护与保养；

1.2.3.3业主投诉处理与协调；

1.2.3.4小区安全防范；

1.2.3.5小区活动组织与策划。

3.服务质量评价标准

3.1评价指标体系

3.1.1物业服务企业人员配备及资质；

3.1.2物业服务设施设备状况；

3.1.3小区环境质量；

3.1.4业主满意度调查；

3.1.5安全管理情况。

3.2评价方法与流程

评价方法包括：

3.2.1定期检查；

3.2.2业主满意度调查；