01 hr目标绩效管理梅.pptx

绩效考核了解公司对自己的要求：团队领导提供一幅清晰的业务目标蓝图，以及每个人在达成这些目标的角色。团队领导帮助每个人获得必要的信息以完成工作。开诚布公并建设性地讨论他们的工作业绩：团队领导通过面谈给予每个员工坦诚及有建设性的反馈。领导与员工进行每年至少一次的正式讨论，以回顾他们的绩效并确定如何去进一步提高。

绩效考核得到帮助以提高自己的能力：鼓励员工制订个人的发展计划，在他们未来职业发展方向上起一个积极的作用。辅导员工的发展，并提供有关技能的培训。采用有系统的甄选和发展程序，以最大程度地发挥人员的技能。

绩效考核以业绩为依据得到承认及相应的回报：清楚解释集团、业务单位、团队和个人的绩效与回报之间的关系，使得所有员工理解他们是如何分享企业的成功。在每个业务范围内设立有市场竞争力的薪酬福利制度。明确将个人和团队的年度回报与业务成绩联系起来。对超出期望的业绩表现，给予超出期望的回报。鼓励员工成为企业的股东。

绩效考核意见得到倾听，并能够对提高所在部门的业绩发挥作用：每个人都有机会给予他们的团队领导上行反馈，以使他们得以提供领导绩效。领导激发、鼓励团队成员就有关业务成绩的所有事项进行开放和及时的双向谈话。期望每个人在业务单位内或各业务单位间、以及与企业之外的团体建立良好的网络，以分享知识、技术和经验。聘用有不同才干、背景和远见的人成为企业员工，以建立一个有创意、高绩效的队伍。

绩效考核得到公平待遇：小心细致地处理因架构变化带来的工作混乱，进行有建设性的对话和提供各种可信的选择机会。只有在确信比内部活动更能带来长远业务成绩的前提下，企业才会寻求外界资源。保证两到职位的机会和发展向所有表现出色的人开放。对集团领导以下的职位，企业要告知聘用机会，明确什么时候需要候选人以及解释外派工作的条件选择。创造一个工作环境，使员工能避免任何形式的骚扰或非法歧视，保障员工的人身安全不受威胁。

绩效考核感受到公司对其处理个人的选择的支持：鼓励员工向经理提出工作与家庭生活之间的压力，经理将帮助员工在处理这些压力时获得有建设性的支持。

评估系统指引什么是绩效评估？绩效评估系统包括制定目标、根据目标进行评估、提建议和反馈意见，以达到提高绩效、改善工作关心的目的。员工必须清楚工作重心和目标是什么，知道自己需要提高哪些技能，明白哪些行动会有帮助，只有这样，他们的绩效才能得到提高。同时，这也需要员工和部门经理之间敞开性的、积极、具建设性地沟通，和就如何把工作做得更好进行探讨并达成一致意见。全年内不断的沟通才是使绩效提高得以实现的关键。建议每季度至少进行一次非正式的目标回顾，而正式的书面回顾则在年底完成。

评估系统指引该系统的关键目标—表1该表记录你制定的年底目标，和情况方式变化后做的修改。绩效回顾—表2和自己制定的目标作比较，进行自评，征求上司的意见。该表也为上行反馈和对过去的业绩提出自己意见提了一个机会。绩效评估系统指引表1——重温你为年底制定的目标。如果在表1没有记录，请你现在把它写下来，这将对你在年底拥有一个完整的评估表格非常有帮助。

评估系统指引该系统的关键绩效回顾—表2B部分把自己在年内取得的进步和制定的目标做比较，作出评估，总结方法，同时突出取得的成功和进步，以及遇到的困难和挫折。这将作为和你上司开回顾会议时的重要根据，当然，你也要举出例子来说明自己的观点。这部分还应包括部门工作中制定的一些较重要的目标，甚至是部门外的一些项目——即便该项目的领导不是你的顶头上司。

评估系统指引该系统的关键绩效回顾—表2D部分上司根据你制定的目标和你在B部分作的自评作出评估。在回顾会上，你们之间的共同探讨结果可能会使双方对你应采取的行动达到一致意见，你可以把这些意见写在这部分里。

评估系统指引该系统的关键绩效回顾—表2E部分上司根据你在一年内的表现进行打分。表现突出（O）作出突出的贡献，或明显超过别人的期望；达到所有的目标和要求。表现良好（S）超出别人的期望，达到所有的目标和要求。表现一般（E）表现好，达到标准，达到所有主要的目标和要求。表现较差（U）需要提高绩效，没有达到所有的目标和要求。

评估系统指引该系统的关键绩效回顾—表2F部分上司要把该表格交到上一级部门经理，让他/她对你的表现提意见。G部分如果要记录一些你认为对绩效有影响的因素，或者其他重要的意见，你可以在这里把它们都写下来。在回顾会上，你和上司都要在表上签名，填写日期，然后把表上交到再上一级的领导，让他/她签名，填写日期。把完成后的表格交到人事部门，你和上司各留一份副本。