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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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二零二四年度智慧社区物业智能化改造服务协议

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1合同双方定义

1.2术语和定义

2.服务内容和范围

2.1服务概述

2.2服务具体内容

2.3服务实施时间表

3.物业智能化改造方案

3.1改造原则

3.2改造技术要求

3.3改造实施方案

4.项目管理

4.1项目组织架构

4.2项目进度管理

4.3项目变更管理

5.技术支持与维护

5.1技术支持服务

5.2系统维护服务

5.3故障响应时间

6.质量保证

6.1质量标准

6.2质量检验与验收

6.3质量责任与处理

7.隐私保护和数据安全

7.1个人信息保护

7.2数据安全措施

7.3系统安全责任

8.费用和支付

8.1服务费用构成

8.2费用支付方式

8.3费用调整机制

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约处理程序

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

11.合同生效、变更和终止

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

11.3合同终止条件

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

12.3解除后的处理

13.通知和通讯

13.1通知方式

13.2通讯地址变更

13.3通知送达确认

14.其他

14.1法律适用

14.2合同附件

14.3合同份数与效力

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1合同双方定义

a.甲方：指智慧社区物业管理方

b.乙方：指提供智慧社区物业智能化改造服务的供应商

1.2术语和定义

a.智慧社区：指运用物联网、云计算、大数据等现代信息技术，实现社区管理、服务、安全等方面的智能化

b.物业智能化改造：指对现有物业系统进行升级或新增智能化设备，以提高物业管理的效率和居住舒适度

c.服务期限：指本合同约定的乙方提供服务的起始和终止时间

d.质量标准：指乙方提供的服务应达到的最低质量要求

2.服务内容和范围

2.1服务概述

乙方应按照本合同约定，为甲方提供智慧社区物业智能化改造服务，包括但不限于系统设计、设备安装、调试、培训等。

2.2服务具体内容

a.系统设计：乙方应根据甲方需求，制定详细的智能化改造方案，包括系统架构、功能模块、技术路线等。

b.设备安装：乙方负责将智能化设备安装至甲方指定位置，并确保设备安装符合相关标准和规范。

c.调试：乙方应确保系统及设备正常运行，对系统进行必要的调试和优化。

d.培训：乙方应对甲方相关人员进行系统操作及维护培训，确保甲方人员能够熟练使用系统。

2.3服务实施时间表

乙方应在合同签订后30个工作日内完成系统设计，60个工作日内完成设备安装及调试，并在系统投入使用后进行为期3个月的售后服务。

3.物业智能化改造方案

3.1改造原则

a.安全可靠：确保系统及设备安全稳定运行，保障社区居民的生命财产安全。

b.用户友好：系统界面简洁易用，操作方便，满足不同用户的需求。

c.可扩展性：系统设计应具有可扩展性，便于后期升级和扩展。

3.2改造技术要求

a.系统采用成熟的技术方案，确保系统稳定性和可靠性。

c.系统应具备数据备份和恢复功能，确保数据安全。

3.3改造实施方案

a.乙方应根据合同约定，制定详细的改造实施方案，包括项目进度、人员安排、资源分配等。

b.乙方应按照实施方案，合理安排项目进度，确保项目按期完成。

4.项目管理

4.1项目组织架构

a.甲方设立项目管理组，负责协调、监督项目实施。

b.乙方设立项目实施组，负责具体实施项目。

4.2项目进度管理

a.乙方应定期向甲方汇报项目进度，确保项目按计划推进。