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技术部门绩效考核方案
目录
一、内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1考核目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.2考核原则与适用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.3考核周期与方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
二、考核指标体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
2.1关键绩效指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
2.1.1项目管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.1.2产品质量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
2.1.3技术创新能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
2.1.4团队协作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
2.2附加绩效指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
2.2.1员工培训与发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
2.2.2客户满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
2.2.3内部流程优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
三、考核标准与权重．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
3.1绩效指标评分标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
3.1.1定量指标评分标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
3.1.2定性指标评分标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
3.2权重分配与计算方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
3.2.1权重确定依据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
3.2.2权重计算公式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
四、考核流程与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
4.1考核准备阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
4.1.1制定考核计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
4.1.2收集与整理数据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
4.2考核实施阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
4.2.1绩效自评．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
4.2.2主管评价．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
4.2.3同事互评．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
4.2.4汇总与审批．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
4.3考核结果反馈与应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
4.3.1绩效面谈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
4.3.2绩效改进计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
4.3.3考核结果激励与约束．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
五、特殊情况下的考核处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
5.1绩效突出情况的处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
5.1.1表扬与奖励．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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