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心理咨询行业咨询服务风险告知书
合同编号：__________
甲方（委托方）：
姓名：__________
性别：__________
年龄：__________
联系方式：__________
地址：__________
电子邮箱：__________
乙方（咨询机构）：
机构名称：__________
法定代表人：__________
机构地址：__________
联系方式：__________
电子邮箱：__________
一、前言
1.1背景
社会的发展和人们对心理健康的重视，心理咨询服务的需求日益增长。为了保证咨询服务的质量和安全性，特制定本风险告知书，以明确双方的权利和义务，保障咨询服务的顺利进行。
1.2目的
本风险告知书的目的在于向客户充分告知心理咨询服务过程中可能存在的风险，帮助客户做出明智的决策，并促进双方在咨询服务过程中的良好沟通与合作。
二、定义与解释
2.1相关术语定义
（1）心理咨询：指运用心理学的方法，对心理适应方面出现问题并企求解决问题的求询者提供心理援助的过程。
（2）咨询师：指具备专业心理咨询知识和技能，为客户提供心理咨询服务的人员。
（3）客户：指接受心理咨询服务的个人。
2.2解释规则
本风险告知书中的条款应按照通常的理解进行解释。如对某些条款的含义存在争议，双方应通过友好协商解决。
三、咨询服务内容
3.1服务范围
（1）乙方为甲方提供个人心理问题的咨询与辅导，包括但不限于情绪管理、人际关系、职业发展、压力应对等方面的问题。
（2）乙方将根据甲方的具体情况和需求，制定个性化的咨询方案，并在咨询过程中进行适时调整。
3.2服务方式
（1）咨询服务可以通过面对面咨询、电话咨询、网络视频咨询等方式进行。具体方式由双方协商确定。
（2）在面对面咨询时，咨询地点为乙方的咨询室或双方协商确定的其他地点。
3.3服务时间
（1）咨询服务的时间根据双方的协商安排，每次咨询时间为[具体时长]。
（2）如甲方需要更改咨询时间，应提前[提前时间]通知乙方。乙方将根据实际情况进行调整，但如因特殊情况无法调整，乙方将提前通知甲方。
四、服务费用
4.1收费标准
（1）咨询服务的收费标准为[具体金额]元/小时。
（2）如咨询服务过程中需要进行额外的测试或评估，费用将根据实际情况另行收取。
4.2支付方式
（1）甲方可以通过现金、银行转账、等方式支付咨询费用。
（2）甲方应在每次咨询结束后[支付时间]内支付本次咨询的费用。
4.3费用调整
（1）如乙方根据市场情况或服务内容的变化需要调整收费标准，应提前[提前通知时间]通知甲方。甲方有权决定是否继续接受咨询服务。
（2）如甲方对费用调整有异议，双方应通过友好协商解决。如协商不成，甲方有权终止咨询服务。
五、咨询师的资质与责任
5.1咨询师资质
（1）乙方的咨询师应具备相关专业的学历背景和从业资格证书，具有丰富的心理咨询经验和专业技能。
（2）乙方应定期对咨询师进行培训和考核，保证咨询师的专业水平和服务质量。
5.2咨询师的责任与义务
（1）咨询师应遵守职业道德和规范，尊重客户的隐私和权益，为客户提供专业、客观、公正的咨询服务。
（2）咨询师应根据客户的实际情况和需求，制定合理的咨询方案，并在咨询过程中认真倾听客户的问题和诉求，给予积极的反馈和建议。
（3）咨询师应严格遵守必威体育官网网址原则，不得将客户的个人信息和咨询内容泄露给第三方。如因特殊情况需要披露信息，应事先征得客户的书面同意。
（4）咨询师应定期对咨询效果进行评估和总结，及时调整咨询方案，保证咨询服务的有效性和针对性。
六、咨询服务的局限性
6.1服务的边界
（1）心理咨询服务主要是帮助客户解决心理方面的问题，不能替代医学治疗或其他专业治疗。如客户存在严重的心理疾病或身体疾病，应及时寻求专业医疗机构的帮助。
（2）心理咨询服务的效果受到多种因素的影响，包括客户的配合程度、咨询目标的合理性、咨询师的专业水平等。乙方不能保证咨询服务一定能够达到客户预期的效果。
6.2不确定性因素
（1）在咨询过程中，可能会出现一些不可抗力因素，如自然灾害、社会突发事件等，导致咨询服务无法正常进行。在这种情况下，乙方将尽力采取措施减少损失，并及时通知甲方。
（2）客户的心理状态和问题是复杂多样的，咨询过程中可能会出现一些意想不到的情况。乙方将根据专业知识和经验进行处理，但不能完全排除风险的存在。
七、客户的权利与义务
7.1客户的权利
（1）甲方有权了解咨询服务的内容、方式、收费标准等信息，有权选择是否接受咨询服务。
（2）甲方有权要求咨询师遵守职业道德和规范，保护自己的隐私和权益。
（3）甲方有权对咨询服务的质量和效果进行监督和评价，如对咨询服务不满意，有权提出异议和建议。
7.2客户的义务
（1）
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