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在线教育平台技术支持协议

合同编号：__________

甲方（平台运营方）：

公司名称：________________

地址：____________________

联系方式：________________

地址：________________

乙方（技术支持方）：

公司名称：________________

地址：____________________

联系方式：________________

地址：________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“本协议”指本在线教育平台技术支持协议。

1.1.2“甲方”指上述平台运营方，负责在线教育平台的运营和管理。

1.1.3“乙方”指上述技术支持方，负责为甲方提供在线教育平台的技术支持服务。

1.2适用范围

1.2.1本协议适用于甲方委托乙方提供在线教育平台技术支持服务的相关事宜。

1.2.2本协议的签订、履行、变更、终止及解释均适用中华人民共和国法律法规。

第二章服务内容

2.1技术支持服务

2.1.1乙方应根据甲方的要求，为甲方在线教育平台提供技术支持服务，包括但不限于平台搭建、系统维护、功能升级、故障排除等。

2.1.2乙方应保证所提供的技术支持服务符合甲方的业务需求，保证平台稳定、安全、高效运行。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供技术支持服务。

3.1.2甲方应向乙方提供必要的业务信息、技术资料和操作权限，以便乙方更好地提供服务。

3.1.3甲方应按时支付乙方技术支持服务费用。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权根据甲方的要求提供技术支持服务，并按照本协议约定收取服务费用。

3.2.2乙方应保证提供的技术支持服务符合法律法规、行业标准及本协议约定。

3.2.3乙方应对甲方提供的信息和资料必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

第四章服务期限与费用

4.1服务期限

4.1.1本协议服务期限自双方签署之日起至____年__月__日止。

4.1.2双方可根据实际情况协商提前终止或延长服务期限。

4.2服务费用

4.2.1甲方应按照本协议约定的费用标准支付乙方技术支持服务费用。

4.2.2费用支付方式、时间等具体事项由双方协商确定。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按时支付技术支持服务费用的，应按照双方约定的逾期付款违约金标准支付违约金。

5.1.2甲方违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按照约定提供技术支持服务的，应承担相应的违约责任。

5.2.2乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。

甲方（平台运营方）：

公司名称：________________

地址：____________________

联系方式：________________

地址：________________

乙方（技术支持方）：

公司名称：________________

地址：____________________

联系方式：________________

地址：________________

第六章技术支持标准

6.1技术标准

6.1.1乙方提供的技术支持服务应遵守国家有关信息技术、网络安全等方面的法律法规和标准。

6.1.2乙方应保证其提供的技术支持服务达到以下标准：

a)系统可用性：保证平台正常运行时间不低于99.9%；

b)数据安全性：采取有效措施保障用户数据安全，防止数据泄露、损毁等风险；

c)技术更新：及时跟踪技术发展，定期更新和优化平台技术。

6.2服务质量

6.2.1乙方应提供7×24小时的技术支持服务，保证及时响应甲方提出的任何技术问题。

6.2.2乙方应在接到甲方技术支持请求后1小时内响应，并在4小时内提供初步解决方案。

第七章信息必威体育官网网址

7.1必威体育官网网址义务

7.1.1乙方应对在提供技术支持服务过程中获知的甲方商业秘密、用户信息等敏感信息严格必威体育官网网址。

7.1.2必威体育官网网址期限自本协议签订之日起至协议终止或履行完毕之日止，且在协议终止或履行完毕后继续必威体育官网网址期限为____年。

7.2必威体育官网网址措施

7.2.1乙方应采取以下必威体育官网网址措施：

a)对乙方员工进行必威体育官网网址教育和培训；

b)签订必威体育官网网址协议，明确乙方员工的必威体育官网网址义务；

c)采取技术手段防止信息泄露。

第八章法律责任

8.1法律适用

8.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

8.1.2如本协议中的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律规定进行修改，但不影响其他条款的法律效力。

8.2争议解决

8.2.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商