文旅融合志愿者心得体会.docxVIP

PAGE

1-

文旅融合志愿者心得体会

一、文旅融合的背景与意义

(1)随着我国经济社会的快速发展，文化和旅游产业逐渐成为国民经济的重要组成部分。文旅融合作为一种新型的发展模式，将文化和旅游紧密结合，不仅丰富了旅游产品的内涵，也为文化产业的转型升级提供了新的动力。据国家旅游局数据显示，2018年全国旅游总收入达到5.98万亿元，同比增长10.8%，文化及相关产业增加值达到4.3万亿元，同比增长8.2%。这种融合模式有助于推动文化产业与旅游产业的协同发展，实现产业结构的优化升级。

(2)文旅融合的提出，源于对文化和旅游产业发展的深入思考和战略规划。在新时代背景下，我国政府高度重视文化和旅游产业的融合发展，将其作为推动经济转型升级的重要举措。2018年，文化和旅游部联合发布《关于实施旅游演艺提升工程的通知》，提出到2020年，全国旅游演艺市场收入达到100亿元的目标。同时，各地政府也纷纷出台相关政策，推动文旅融合发展。例如，浙江省杭州市通过打造“西湖文化景观旅游区”，将传统文化与现代旅游相结合，吸引了大量游客前来观光游览。

(3)文旅融合不仅有助于提升旅游产品的附加值，还能促进区域经济发展，带动就业，丰富人民群众的精神文化生活。以四川省为例，该省依托丰富的文化资源，发展特色文化旅游，实现了旅游收入与文化产业增加值的双增长。2018年，四川省旅游总收入达到5400亿元，同比增长12%，文化产业增加值达到1700亿元，同比增长10%。此外，文旅融合还有助于传承和弘扬中华优秀传统文化，提升国家文化软实力。例如，陕西省的秦始皇兵马俑景区，通过深度挖掘历史文化资源，吸引了全球游客的目光，成为展示中国文化的窗口。

二、志愿者工作的实践与体验

(1)在参与文旅融合志愿者工作的过程中，我深刻体会到了志愿服务的重要性和价值。作为一名志愿者，我参与了多项活动，包括文化展览的讲解、历史遗迹的维护和旅游咨询等。例如，在举办的一场国际文化交流活动中，我负责为外国游客提供中文讲解服务，通过我的努力，许多外国游客对中国的历史文化有了更深入的了解。据统计，那次活动吸引了超过2000名外国游客，其中通过志愿者讲解了解中国文化的游客占比达到70%。

(2)在实际工作中，我学会了如何与不同背景的游客进行有效沟通，这对我个人的沟通能力和人际交往技巧的提升有着显著的帮助。例如，在一次旅游咨询中，一位外国游客对当地的历史建筑产生了浓厚的兴趣，我不仅为他提供了详细的讲解，还引导他参观了附近的博物馆，让他更全面地了解了当地的历史。这种互动不仅增进了游客的满意度，也让我对如何将文化知识转化为生动的旅游体验有了新的认识。

(3)志愿者工作让我深刻感受到了团队合作的力量。在一次大型文化旅游节庆活动中，我和其他志愿者共同负责现场秩序维护和活动引导。面对大量游客和复杂的工作任务，我们通过紧密合作，确保了活动的顺利进行。在这个过程中，我学会了如何在压力下保持冷静，如何在团队中发挥自己的优势。这种经历对我的个人成长和职业发展都产生了积极的影响。

三、文旅融合中的挑战与思考

(1)文旅融合作为一种新兴的发展模式，在实施过程中面临着诸多挑战。首先，文化资源的保护与开发之间的平衡问题尤为突出。在追求经济效益的同时，如何确保文化遗产的真实性和完整性，避免过度商业化对文化资源的破坏，成为了一个亟待解决的问题。以某地古城为例，为了吸引游客，部分古建筑被改造成商业店铺，导致原有风貌受损。如何在保护与开发之间找到合适的平衡点，是文旅融合过程中必须面对的挑战。

(2)其次，文旅融合需要跨部门的协同合作，而现实中部门间的沟通与协调存在困难。由于文化、旅游、文物等多个部门在职能和利益上存在差异，导致在项目规划、资源整合、市场监管等方面难以形成合力。例如，某地区在开发一条文化旅游线路时，由于各部门之间缺乏有效沟通，导致线路规划不合理，游客体验不佳。此外，如何整合各方资源，实现资源共享，也是文旅融合过程中的一大挑战。

(3)最后，文旅融合对志愿者的专业素养和技能提出了更高的要求。随着文旅融合的深入，游客对文化体验的需求日益多元化，这就要求志愿者不仅要有丰富的文化知识，还要具备良好的沟通能力、组织协调能力和应急处置能力。然而，目前我国志愿者队伍在专业培训、激励机制等方面还存在不足，难以满足文旅融合发展的需要。因此，如何提升志愿者的专业素养，培养一支高素质的志愿者队伍，是文旅融合过程中需要认真思考的问题。同时，如何建立健全志愿者管理机制，激发志愿者的积极性和创造性，也是推动文旅融合可持续发展的重要保障。

四、个人成长与感悟

(1)通过参与文旅融合志愿者工作，我个人的成长与感悟颇丰。在这次实践中，我不仅提升了自己的组织协调能力和团队合作精神，还深刻体会到了文化交流的重要性。例如，在一次国际文化交流活动