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电子商务交易风险免责条款
合同编号：__________
甲方（卖方）：
公司名称：__________
法定代表人：__________
地址：__________
联系方式：__________
电子邮箱：__________
乙方（买方）：
公司名称：__________
法定代表人：__________
地址：__________
联系方式：__________
电子邮箱：__________
一、总则
1.合同背景
本合同旨在规范甲乙双方在电子商务交易中的权利和义务，明确交易过程中的风险承担和免责范围，以保障双方的合法权益。
2.定义与解释
（1）“电子商务交易”指通过互联网等电子手段进行的商品或服务交易活动。
（2）“商品”指甲方通过电子商务平台向乙方销售的有形物品。
（3）“服务”指甲方通过电子商务平台向乙方提供的无形劳务。
（4）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等。
二、交易主体
1.卖方信息
甲方应向乙方提供真实、准确、完整的企业信息，包括但不限于企业名称、法定代表人、地址、联系方式、营业执照等。
2.买方信息
乙方应向甲方提供真实、准确、完整的企业信息，包括但不限于企业名称、法定代表人、地址、联系方式、营业执照等。
三、交易内容与方式
1.商品或服务描述
（1）甲方应在电子商务平台上详细描述商品或服务的名称、规格、型号、功能、质量标准等信息，保证乙方能够充分了解商品或服务的内容。
（2）甲方所提供的商品或服务应符合国家相关标准和法律法规的要求。
2.交易流程
（1）乙方在电子商务平台上选择商品或服务，并提交订单。
（2）甲方收到订单后，应及时确认订单信息，并通知乙方订单的处理情况。
（3）乙方应按照订单约定的价格和支付方式进行支付。
（4）甲方在收到乙方支付的款项后，应按照约定的时间和方式交付商品或提供服务。
四、风险承担与免责范围
1.一般性交易风险
（1）在商品交付或服务提供之前，商品或服务的风险由甲方承担；在商品交付或服务提供之后，商品或服务的风险由乙方承担。
（2）因乙方提供的收货地址、联系方式等信息错误或不准确，导致商品无法正常交付或服务无法正常提供的，相关风险由乙方承担。
2.不可抗力因素
（1）如因不可抗力因素导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明材料。
（2）在不可抗力因素影响消除后，双方应继续履行本合同约定的义务。
3.第三方责任
（1）如因第三方原因导致一方无法履行本合同约定的义务，该方应及时通知对方，并协助对方追究第三方的责任。
（2）在第三方责任明确后，由责任方承担相应的法律责任和赔偿责任。
五、价格与支付
1.商品或服务价格
（1）商品或服务的价格以甲方在电子商务平台上公布的价格为准。
（2）甲方有权根据市场情况和成本变化调整商品或服务的价格，但应提前在电子商务平台上公布价格调整信息。
2.支付方式与时间
（1）乙方可以选择以下支付方式：[具体支付方式，如在线支付、银行转账、货到付款等]。
（2）乙方应在订单提交后[具体时间]内完成支付，如未按时支付，甲方有权取消订单。
3.退款政策
（1）如乙方在商品交付或服务提供之前取消订单，甲方应在收到乙方取消订单的通知后[具体时间]内，将乙方已支付的款项全额退还。
（2）如乙方在商品交付或服务提供之后提出退款申请，应符合以下条件：[具体退款条件，如商品存在质量问题、服务未达到约定标准等]。甲方应在收到乙方退款申请并核实相关情况后[具体时间]内，将相应款项退还乙方。
六、商品交付与验收
1.交付方式与时间
（1）甲方应按照乙方在订单中指定的收货地址和收货时间，选择合适的物流方式将商品交付给乙方。
（2）商品的交付时间以物流单号的签收时间为准。如因乙方原因导致商品无法按时交付，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方，并协商解决交付问题。
2.验收标准与程序
（1）乙方应在收到商品后的[具体时间]内进行验收。验收标准为商品的外观、数量、规格、型号等是否与订单约定一致。
（2）如乙方在验收过程中发觉商品存在质量问题或与订单约定不符，应及时通知甲方，并提供相关证据。甲方应在收到乙方通知后[具体时间]内，与乙方协商解决问题。
3.商品瑕疵与质量问题
（1）如商品存在质量问题，甲方应按照国家相关法律法规和本合同的约定，承担相应的质量保证责任。
（2）如商品存在瑕疵，但不影响商品的正常使用，甲方应在商品详情页中明确说明瑕疵情况，并给予相应的价格优惠。乙方在购买商品时已知晓瑕疵情况的，不得以此为由要求退货或换货。
七、服务提供与履行
1.服务内容与标准
（1）甲方应按照本合同约定的服务内容和标准，为乙方提供优质、高效的服务
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