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物流配送损害免责协议书

合同编号：__________

甲方（托运方）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

甲方电子邮箱：

乙方（物流方）：

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系方式：

乙方电子邮箱：

一、协议的背景与目的

1.1协议的背景

物流行业的迅速发展，物流配送过程中的风险和不确定性也日益增加。为了明确双方在物流配送过程中的权利和义务，保障双方的合法权益，特订立本协议。

1.2协议的目的

本协议的目的在于规范甲乙双方在物流配送服务中的行为，合理划分双方的责任和风险，保证物流配送服务的顺利进行，同时对可能出现的损害情况进行免责约定。

二、定义与解释

2.1定义

（1）“货物”指甲方委托乙方运输和配送的物品。

（2）“物流配送服务”指乙方按照本协议的约定，为甲方提供的货物运输、配送及相关服务。

（3）“损害”指货物在物流配送过程中发生的丢失、损坏、变质、污染等情况。

2.2解释

本协议中的标题仅为方便阅读而设，不应影响本协议的解释和理解。除非上下文另有明确规定，本协议中使用的词语应具有其通常的含义。

三、物流服务内容与范围

3.1物流服务内容

乙方应按照甲方的要求，提供以下物流服务：

（1）货物的提取、运输和配送。

（2）提供货物的仓储服务（如有需要）。

（3）办理货物的运输保险（如有需要）。

（4）协助甲方进行货物的装卸和搬运（如有需要）。

3.2物流服务范围

乙方的物流服务范围包括但不限于以下地区：[具体地区范围]

四、损害免责的范围与情形

4.1免责的范围

乙方对以下情况下发生的货物损害不承担赔偿责任：

（1）不可抗力因素导致的货物损害，如地震、洪水、台风等自然灾害，以及战争、暴乱等社会事件。

（2）货物本身的自然性质、质量缺陷或包装不善导致的损害。

（3）甲方违反本协议约定，如未按照要求对货物进行包装、标识或提供错误的货物信息等，导致的货物损害。

4.2免责的情形

（1）在运输过程中，因交通管制、道路施工等不可预见的原因导致货物延误或无法按时送达，乙方不承担责任，但应及时通知甲方并采取合理的措施尽量减少损失。

（2）货物在运输过程中，因海关查验、检验检疫等行为导致的货物损害或延误，乙方不承担责任，但应协助甲方办理相关手续。

五、双方的权利与义务

5.1托运方的权利与义务

（1）权利

甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供物流配送服务。

甲方有权查询货物的运输和配送情况。

（2）义务

甲方应按照本协议的约定向乙方支付物流服务费用。

甲方应如实向乙方提供货物的信息，包括货物的名称、数量、重量、价值、包装情况等。

甲方应按照乙方的要求对货物进行包装和标识，保证货物符合运输和配送的要求。

甲方应协助乙方进行货物的装卸和搬运工作。

5.2物流方的权利与义务

（1）权利

乙方有权按照本协议的约定向甲方收取物流服务费用。

乙方有权对甲方提供的货物进行检查，如发觉货物不符合运输和配送要求，有权要求甲方进行整改。

（2）义务

乙方应按照本协议的约定为甲方提供优质、高效的物流配送服务。

乙方应保证货物在运输和配送过程中的安全，采取合理的措施防止货物丢失、损坏、变质、污染等情况的发生。

乙方应按照甲方的要求，及时将货物送达指定地点。

乙方应及时向甲方反馈货物的运输和配送情况，如遇到异常情况，应及时通知甲方并采取合理的措施进行处理。

六、货物的包装与标识

6.1货物的包装要求

（1）甲方应根据货物的性质、特点和运输要求，选择合适的包装材料和包装方式，保证货物在运输过程中不受损坏。

（2）货物的包装应牢固、严密，能够防止货物泄漏、散落、受潮、受压等情况的发生。

（3）对于易碎、易损、易燃、易爆等特殊货物，甲方应采取特殊的包装措施，并在包装上标明相应的警示标志。

6.2货物的标识规定

（1）甲方应在货物的外包装上标明货物的名称、数量、重量、收货人姓名、收货地址、联系电话等信息，以便乙方进行运输和配送。

（2）对于需要特殊保管和运输的货物，甲方应在包装上标明相应的保管和运输要求。

七、运输与配送安排

7.1运输方式与路线

（1）乙方应根据货物的性质、数量、运输要求和运输条件，选择合适的运输方式和路线，保证货物能够安全、及时地送达目的地。

（2）乙方在选择运输方式和路线时，应充分考虑运输成本、运输时间和运输安全等因素，为甲方提供最优的运输方案。

7.2配送时间与地点

（1）乙方应按照甲方的要求，在约定的时间内将货物送达指定地点。如因特殊情况无法按时送达，乙方应及时通知甲方，并说明原因。

（2）甲方应在货物送达前，向乙方提供准确的收货地址和收货人信息。如因甲方提供的信息不准确导致货物无法送达，乙方不承担责任。

八、保险与赔偿

8.1保险的购买与责任

（1）甲方可以根据货物的价值和运输风险，自行决