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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度汽车售后服务网点合作协议书合同范本

本合同目录一览

1.合作协议概述

1.1合作双方基本信息

1.2合作期限

1.3合作范围

2.服务内容与标准

2.1售后服务项目

2.2服务质量标准

2.3服务流程

3.物料与技术支持

3.1物料供应

3.2技术支持与培训

3.3物料与技术支持的质量保证

4.价格与结算

4.1服务价格

4.2结算方式

4.3付款期限

5.必威体育官网网址与知识产权

5.1必威体育官网网址条款

5.2知识产权归属

5.3知识产权保护

6.违约责任

6.1违约行为定义

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.合同变更与解除

8.1合同变更

8.2合同解除

8.3合同变更与解除的条件

9.合同终止

9.1合同终止条件

9.2合同终止后的处理

10.通知与送达

10.1通知形式

10.2通知送达方式

10.3送达时间

11.不可抗力

11.1不可抗力事件定义

11.2不可抗力处理

11.3不可抗力通知

12.其他约定

12.1合作双方的协作与配合

12.2合作成果的分享

12.3合作关系的维护

13.合同附件

13.1附件一：售后服务网点设置表

13.2附件二：服务价格明细表

13.3附件三：技术支持与培训计划

14.合同签署与生效

14.1签署日期

14.2生效日期

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.合作协议概述

1.1合作双方基本信息

甲方：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方联系电话]

1.2合作期限

本合作期限自[合作开始日期]起至[合作结束日期]止，共计[合作期限年数]年。

1.3合作范围

本合作协议涉及的售后服务网点为[具体网点名称和地点]，服务内容包括但不限于维修、保养、配件供应等。

2.服务内容与标准

2.1售后服务项目

汽车维修服务

汽车保养服务

配件供应服务

故障诊断与排除

用户咨询与解答

2.2服务质量标准

服务态度：友好、热情、耐心

服务效率：及时响应客户需求，确保在[具体时间]内完成维修或保养

服务质量：确保维修或保养后的车辆性能达到原厂标准

2.3服务流程

1.接待客户，了解故障情况

2.进行初步诊断，提供维修方案

3.客户确认维修方案，进行维修

4.完成维修后，进行质量检验

5.客户验收，提供服务反馈

3.物料与技术支持

3.1物料供应

甲方负责向乙方提供所需的维修配件，并保证配件的质量。

3.2技术支持与培训

定期技术培训

技术咨询与解答

技术更新与通知

3.3物料与技术支持的质量保证

甲方提供的物料和技术支持应满足乙方正常运营的需要，并保证其质量。

4.价格与结算

4.1服务价格

乙方提供的服务价格应遵循市场行情，并经甲方同意。

4.2结算方式

双方约定采用[具体结算方式]进行结算。

4.3付款期限

乙方应在完成服务后[具体时间]内向甲方提供结算单据，甲方应在收到结算单据后[具体时间]内完成付款。

5.必威体育官网网址与知识产权

5.1必威体育官网网址条款

双方对本合作协议及合作过程中知悉的对方商业秘密负有必威体育官网网址义务。

5.2知识产权归属

本合作协议涉及的知识产权归各自所有，未经对方同意，不得擅自使用。

5.3知识产权保护

双方应共同维护各自的知识产权，防止侵权行为的发生。

6.违约责任

6.1违约行为定义

未能按时提供所需物料或技术支持

提供的物料或技术支持质量不符合约定

未按照服务标准提供售后服务

未按照约定支付费用

6.2违约责任承担

违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

6.3违约赔偿

违约方应按照实际损失进行赔偿，最高赔偿金额不超过本合作协议总额的[具体比例]。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁机构]仲裁。

8.2争议解决机构

争议提交的仲裁机构为[具体仲裁机构名称]，仲裁地为[具体仲裁地点]。

8.3争议解决程序

仲裁程序应遵循仲裁机构的规则，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

9.合同变更与解除

9.1合同变更

任何一方需对本协议进行变更，应提前[具体时间]书面通知对方，经双方协商一致并签署书面文件后生效。

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