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居家养老工作总结范文(真题15篇)--第1页

居家养老工作总结

居家养老工作总结范文（通用15篇）

一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，回顾这段时间，

我们的工作能力、经验都有所成长，这时候，最关键的工作总结怎么

能落下！那么要如何写呢？以下是小编收集整理的居家养老工作总结

范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

居家养老工作总结篇1

自20xx年9月开展居家养老服务工作以来，我们不断的摸索，不

断的完善我们的工作与机制。居家养老服务工作开展以来我们本着让

老人生活安心、舒心让老人子女放心、省心的服务思想认真地对社区

老人提供上门服务。现就今年的工作做如下总结：

1、工作完成情况：

20xx年度我们完成了20xx年制定的工作目。在美兰区社保局管

辖内的220名孤寡老人做了全面的调查摸底，并逐一核实家庭实际情

况，并签订了50位孤寡老人作为服务对象（在50位服务对象中女性

26人，男性24人，最大年龄86岁，最小57岁），建立基本信息档

案，在服务对象之中，有瘫痪、残疾人，也有患慢性病长期服药的。

自从启动上门服务工作以来我们定期上门为服务对象讲解老年人保健

知识、与老人谈心、以排解他们的心理孤寂、给他们买菜做饭、陪医

送药。他们住院期间我们送去营养品和问候，使他们感受到了政府无

微不至的关怀，服务员还在家里为生病的孤寡老人熬汤、包饺子，他

们感受到我们的服务是那么的温馨那么的周到。他们给我们的服务最

好的报答就是含泪的目光冲着服务员远去的背影挥挥手。

2、工作中的困难及解决方法：

1）、针对孤寡老人生活孤僻的特点我们服务员充分发挥了工作时

间灵活与自己的耐心不畏困难的特点，尽量选择他们在家的时间上门

服务，没有因此漏掉一次约定的服务次数与缩短服务时间。

2）、在工作开展一年多里依然有部分老人不理解我们的工作性质

和目的，认为只是走“过场”。我们耐心地给孤寡老人讲解政府居家

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居家养老工作总结范文(真题15篇)--第2页

养老服务的政策，让他们了解政府的这项惠民工作与我们公寓的专业

化队伍与机构。“路遥知马力日久见人心”，我们真心付出终于赢得

孤寡老人与他们周边邻居的充分信任与赞赏。

3）、一年多的服务工作我们依然存在很多不足与困难，特别是与

瘫痪卧床与痴呆的沟通时候经常都吃闭门羹或不愿意给我们服务签字

确认。从事居家养老服务工作以来，我们对遇到的困难一个一个克服，

让这些孤寡独居和行动不便的老人充分享受到了政府对他们的关怀。

事实证明居家养老服务工作的推进，让越来越多的孤寡、高龄、空巢

老人真切地体会到“爱老、助老、促和谐”的深刻内涵。这对我们未

来的工作提出更高的要求。

为了让老人安心、舒心；让党与政府放心、省心在今后的工作中，

我们将认真总结经验，依托社区居家养老服务平台，不断完善工作机

制，继续进行服务品质的提升，努力为更多的老人创造良好的居家养

老环境和提供优质服务，不断提升老年人对居家养老服务的满意度，

更加深化居家养老服务的层次，使居家养老服务工作更上一个新的台

阶。现将20xx年各项服务统计数据如下：

20xx年我们总共为老人服务1932次，政府购买服务时间4464小

时，我们为老人服务时间4546小时，超出82小时，20xx年传承20xx

年零投诉。

20xx年工作我们将从两个方面去做：

1、狠抓服务质量、提高服务层次增加