【重点研报】即时电商发展报告（2024）-即时电商迈向满足“全面需求”新时代-商务部研究院.pptx

即时电商发展报告（2024）

2现状态势机遇挑战未来展望措施建议

3即时电商发展现状和态势

市 场 规 模 快 速 扩 大即时电商规模60000500004000030000200001000002019202020212022202320242025时配送规模1168.31640.822736.93409.84176.85010.45916.56936.98102.30200040006000800060% 1000050%40%30%20%10%0%数据来源：课题组根据国家统计局、CNNIC数据进行模型测算20182019202020212022202320242025202620272028数据来源：2024年中国即时配送行业研究报告

头 部 平 台 持 续 发 力多元化发展，拓展业务领域用户黏性和市场竞争力创新型驱动，提升服务效率专业化配送，提升物流效率垂直电商平台专业化发展垂直电商平台专注特定产品类别或行业领域，如生鲜、母婴、药品等，提供专业化的商品和服务。区域性平台本地化优势区域性电商平台聚焦特定地域市场，利用对当地消费习惯和市场需求的深刻理解，与当地供应商和零售商的紧密合作,提供具有本地特色的商品和服务。社交电商和团购模式创新社交媒体的普及推动了社交电商和团购模式在即时电商领域的发展。饿了么等平台利用“拼团”模式，鼓励用户分享商品链接，迅速扩大用户群体。

中小型电商平台崛起多样化商业模式融合即时电商服务区域持续拓展市 场 格 局 日 趋 多 元竞争格局品牌电商直接参与

用 户 需 求 更 加 多 样线上消费依赖增强用户群体年轻化新生品类快速发展商品品类细分化更多时段需求打开消费场景多元化绿色消费逐渐兴起消费意识环保化

8即时电商发展面临的机遇和挑战

即时电商发展面临的机遇1 前沿技术赋能商业模式创新超算平台大幅提升即时消费体万物互联释放即验时电商协同效率人工智能优化即时电商配送能力智能系统串联即时电商供应环节在线消费行为重塑消费习惯 2增量客群拓宽即时电商消费场景消费偏好细化即时电商客群标签消费惯性丰富即时电商需求品类服务半径街道3KM城市20KM全国/地区2000KM配送时长30分钟1小时即时配送半日达/隔日达同城物流13日达快递物流

即时电商发展面临的机遇精准人群点位升级定向人群潜力城市公私域流量分发机制圈选逻辑升级平台中控调节能力品牌价格投资事前事中事后风控预算调控算法更精准滴灌的销售补贴营销工具潜力商品人 货 场行利业好营政商策环优境化更有效的生意链接更立体的场景构建流量共振 线下价格上翻/门店备货1+1+1的三方生意共振投资计划品牌活破亿月成交 22pt渗透率 倍品牌当 品类动爆发利深益化相互关利主合体作

11即时电商发展未来展望

更快、更全、更好、更省趋势一更快“更快”体现在即时零售整体规模的快速扩张和履约能力的快速提升更全即时消费将迎来“万物即时可达”的新时代，将在全场景、全天候满足全年龄段消费者对全品类的商品和服务需求更好即时零售进入提质升级新阶段，在满足基础消费需求的同时要满足品质消费需求，未来将成为“综合体验最好的消费方式”更省即时消费将呈现“更让利”发展，满足消费者追求即时性和实惠性的双重消费需求即时电商发展未来展望

向前、向下、绿色、数智趋势二即时电商发展未来展望向前供应链“向前”延展向更前端发展向下供应链“向下”拓展中低线城市是即时电商最具增长潜力的新空间绿色可持续供应链绿色低碳发展进程加速数智可持续供应链的数智化赋能效果增强

平台集中度提升多极化发展格局趋势三即时电商发展未来展望头部电商平台集中度将进一步提升即时电商平台数量增加，类型更丰富，呈现多极化发展态势即时电商携手品牌商和零售商，共同推进数字化转型，提升即时服务能力

多渠道融合全渠道零售趋势四即时电商发展未来展望线上线下融合助力整合市场资源与社交渠道和第三方平台深度融合实现流量共享A远场、中场、近场的无缝联动将成为新常态C 积极拓展全渠道零售形成推动即时零售发展的合力渠道

16即时电商发展措施建议

加强和完善基础设施建设以开放共享促协同融合发展发挥数实融合新典范作用加大政策供给和协同力度优化标准建设和检测监管流程政 府 层 面 的 建 议加快推进科技成果赋能效果

平 台 层 面 的 建 议持续提升产品和服务质量加强投资和经营的风险管控建立稳定可靠的供应链体系加大科技研发投入与创新