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跨境电商物流服务免责及协议条款
合同编号:__________
甲方(客户):
姓名:__________
地址:__________
联系方式:__________
乙方(服务提供商):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
一、总则
1.协议的范围和目的
本协议旨在规范甲乙双方在跨境电商物流服务方面的权利和义务,保证物流服务的顺利进行。本协议适用于甲方委托乙方提供的跨境电商物流服务。
2.定义和解释
在本协议中,除非上下文另有明确规定,下列术语具有以下含义:
“货物”指甲方委托乙方运输和保管的物品。
“物流服务”指乙方为甲方提供的包括但不限于货物运输、仓储、配送等相关服务。
二、服务内容
3.物流服务的描述
乙方将根据甲方的需求,提供跨境电商物流服务,包括但不限于国际运输、报关、报检、仓储、配送等环节。乙方将按照行业标准和规范,保证服务的质量和效率。
4.服务的范围和限制
乙方的服务范围仅限于甲方委托的货物,且受相关法律法规、运输条件和目的地国家或地区的限制。乙方有权根据实际情况对服务内容进行调整,但应提前通知甲方。对于超出服务范围或因不可抗力等原因无法提供的服务,乙方不承担责任。
三、服务费用
5.费用的计算和支付方式
服务费用将根据乙方的收费标准和甲方的实际需求进行计算。甲方应在收到乙方的费用清单后[具体时间]内进行核对,并按照约定的支付方式支付费用。支付方式包括但不限于银行转账、支付等。
6.费用的调整和变更
乙方有权根据市场情况、成本变化等因素对服务费用进行调整,但应提前[具体时间]通知甲方。甲方如对费用调整有异议,应在收到通知后[具体时间]内提出,双方协商解决。如甲方未在规定时间内提出异议,则视为同意费用调整。
四、运输和交付
7.运输方式和路线
乙方将根据货物的性质、数量、目的地等因素,选择合适的运输方式和路线。乙方有权根据实际情况对运输方式和路线进行调整,但应提前通知甲方。在运输过程中,乙方应保证货物的安全和及时运输。
8.交付时间和地点
乙方应按照甲方的要求,在约定的时间内将货物交付至指定地点。如因不可抗力等原因导致交付时间延迟,乙方应及时通知甲方,并采取相应的措施尽量减少损失。交付地点为甲方指定的收货地址,如甲方需要变更交付地点,应提前通知乙方。
9.货物的验收和签收
甲方或其指定的收货人应在货物交付时进行验收,如发觉货物有损坏、短缺等情况,应及时与乙方联系。甲方或其指定的收货人在验收无误后,应签署收货凭证。如甲方或其指定的收货人未在规定时间内进行验收或签收,视为货物已验收合格。
五、货物的保管和保险
10.货物的保管责任
乙方应妥善保管甲方委托的货物,保证货物的安全和完整。在保管期间,乙方应按照货物的性质和要求,采取适当的保管措施。如因乙方保管不善导致货物损失或损坏,乙方应承担赔偿责任。
11.保险的购买和责任
甲方有权自行决定是否为货物购买保险。如甲方要求乙方代为购买保险,乙方应按照甲方的要求办理保险手续,并将保险费用计入服务费用中。在货物运输和保管过程中,如发生保险,乙方应协助甲方进行理赔。
六、责任限制和免责条款
12.责任限制的范围和金额
乙方对货物的赔偿责任以货物的实际价值为限,但最高不超过本协议约定的赔偿限额。赔偿限额为每批货物运费的[具体倍数]或人民币[具体金额],以较低者为准。对于因不可抗力、货物本身的性质或缺陷、甲方的过错等原因导致的货物损失或损坏,乙方不承担赔偿责任。
13.免责的情形和事由
下列情形下,乙方不承担责任:
(1)因不可抗力导致的货物损失或损坏,包括但不限于自然灾害、战争、行为等;
(2)货物本身的性质或缺陷导致的损失或损坏;
(3)甲方提供的货物信息不准确或不完整导致的损失或损坏;
(4)甲方违反本协议约定导致的损失或损坏;
(5)其他非乙方过错导致的损失或损坏。
七、客户的权利和义务
14.客户的权利
(1)甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供物流服务;
(2)甲方有权了解货物的运输和保管情况;
(3)甲方有权对乙方的服务提出意见和建议。
15.客户的义务
(1)甲方应按照本协议的约定支付服务费用;
(2)甲方应如实提供货物的信息,包括货物的名称、数量、价值、包装等;
(3)甲方应遵守相关法律法规和乙方的操作规定,不得运输违法、违禁物品;
(4)甲方应配合乙方进行货物的验收和签收工作。
八、服务提供商的权利和义务
16.服务提供商的权利
(1)乙方有权按照本协议的约定收取服务费用;
(2)乙方有权根据实际情况对服务内容进行调整,但应提前通知甲方;
(3)乙方有权对甲方提供的货物进行检查,如发觉违法、违禁物品,有权拒绝运输。
17.服务提供商的义务
(1)乙方应按照本协议的约定为甲
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