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医疗信息咨询及健康管理服务免责协议书

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（服务接受方）：

姓名：____________________

性别：____________________

身份证号码：____________________

地址：______________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

一、总则

1.协议的背景和目的

本协议旨在明确甲方向乙方提供医疗信息咨询及健康管理服务的相关事宜，保证双方在服务过程中的权利和义务，以及对可能出现的风险和责任进行合理的划分。

甲方拥有专业的医疗知识和健康管理经验，愿意为乙方提供相关服务，以帮助乙方更好地了解自身健康状况，提高健康水平。

2.定义和解释

“医疗信息咨询服务”指甲方根据乙方提供的健康信息和需求，为乙方提供专业的医疗建议、疾病预防知识、治疗方案咨询等服务。

“健康管理服务”指甲方为乙方制定个性化的健康管理方案，包括健康评估、营养指导、运动建议、心理调适等方面的服务。

二、服务内容

1.医疗信息咨询服务

甲方将根据乙方的健康状况和咨询需求，为乙方提供专业的医疗信息咨询服务。包括但不限于疾病的诊断、治疗建议、用药指导、康复建议等。

甲方将以书面、口头或电子形式向乙方提供咨询服务，并保证所提供的信息准确、可靠。但甲方不承担因乙方误解或误操作所导致的任何后果。

2.健康管理服务内容

健康评估：甲方将对乙方的健康状况进行全面评估，包括身体检查、病史询问、生活方式调查等，以制定个性化的健康管理方案。

营养指导：甲方将根据乙方的健康状况和饮食习惯，为乙方提供科学合理的营养建议，包括饮食搭配、营养补充等。

运动建议：甲方将根据乙方的身体状况和运动目标，为乙方制定适合的运动计划，包括运动类型、运动强度、运动时间等。

心理调适：甲方将关注乙方的心理健康状况，为乙方提供心理支持和调适建议，帮助乙方缓解压力、焦虑等不良情绪。

三、服务方式与时间

1.服务提供方式

甲方将通过以下方式为乙方提供服务：

面对面咨询：乙方可预约到甲方指定地点进行面对面咨询。

电话咨询：乙方可在约定时间内通过电话与甲方专业人员进行咨询。

网络咨询：乙方可通过甲方指定的网络平台向甲方专业人员进行咨询。

甲方将根据乙方的需求和实际情况，选择合适的服务方式，并保证服务的质量和效果。

2.服务时间安排

面对面咨询：甲方将根据乙方的预约时间，安排专业人员在指定地点为乙方提供服务。预约时间需提前[X]个工作日通知甲方。

电话咨询：甲方将在工作日的[具体时间范围]内为乙方提供电话咨询服务。乙方可在该时间范围内拨打甲方指定电话进行咨询。

网络咨询：甲方将在甲方指定的网络平台上为乙方提供实时咨询服务，服务时间为每天的[具体时间范围]。

四、双方的权利和义务

1.甲方（服务提供方）的权利和义务

权利：

甲方有权要求乙方如实提供个人健康信息和相关资料，以便为乙方提供更好的服务。

甲方有权根据乙方的健康状况和需求，调整服务内容和方式。

甲方有权对乙方的健康管理方案进行评估和监督，保证服务的质量和效果。

义务：

甲方应按照本协议的约定，为乙方提供专业、优质的医疗信息咨询及健康管理服务。

甲方应保护乙方的个人隐私和信息安全，不得泄露乙方的个人信息和健康资料。

甲方应及时回复乙方的咨询和需求，保证服务的及时性和有效性。

甲方应定期对乙方的健康状况进行跟踪和评估，根据乙方的实际情况调整健康管理方案。

2.乙方（服务接受方）的权利和义务

权利：

乙方有权了解甲方的服务内容、方式和收费标准。

乙方有权对甲方的服务质量进行监督和评价，提出改进意见和建议。

乙方有权根据自己的需求和实际情况，选择是否接受甲方的服务建议。

义务：

乙方应如实向甲方提供个人健康信息和相关资料，不得隐瞒或虚报。

乙方应按照甲方的健康管理方案进行自我管理，积极配合甲方的服务工作。

乙方应按时支付服务费用，不得拖欠。

乙方应尊重甲方的知识产权和专业意见，不得擅自传播或使用甲方的服务成果。

五、免责声明与限制

1.一般免责条款

甲方提供的医疗信息咨询及健康管理服务仅供乙方参考，不能替代专业医疗机构的诊断和治疗。乙方在接受服务后，如有身体不适或疾病症状，应及时到正规医疗机构就诊。

甲方对因不可抗力、第三方原因或乙方自身原因导致的服务