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学校前期物业合同
合同编号:__________
一、合同主体
1.甲方(学校)
1.1学校名称:[学校具体名称]
1.2学校地址:[学校详细地址]
1.3联系方式:[学校联系电话]
2.乙方(物业公司)
2.1物业公司名称:[物业公司具体名称]
2.2物业公司地址:[物业公司详细地址]
2.3联系方式:[物业公司联系电话]
二、服务范围与内容
1.服务区域
1.1校园范围界定:甲方所属校园区域,包括教学区、办公区、生活区、运动区等,具体范围以校园规划图为准。
1.2建筑物及附属设施:校园内的各类建筑物,包括教学楼、办公楼、图书馆、体育馆、学生宿舍等,以及相关的附属设施,如道路、停车场、围墙、水电设施等。
2.服务内容
2.1环境卫生管理
负责校园内公共区域的日常清扫、保洁工作,包括教学楼、办公楼、图书馆、体育馆等室内公共区域及校园道路、广场等室外公共区域。
定期对垃圾桶、垃圾站进行清理和消毒,保持校园环境的清洁卫生。
2.2安全保卫服务
设立门岗,对进出校园的人员和车辆进行登记和检查,维护校园秩序。
定时进行校园巡逻,防范各类安全的发生。
配合学校开展安全教育和应急演练活动,提高师生的安全意识和应急能力。
2.3设施设备维护
对校园内的水电设施、消防设施、电梯等设备进行日常维护和保养,保证设备的正常运行。
及时处理各类设施设备的故障和损坏,保证教学和生活的正常进行。
2.4绿化养护服务
负责校园内绿化区域的日常养护工作,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。
定期对校园内的绿化景观进行调整和优化,提升校园环境的美观度。
2.5客户服务
设立客服中心,及时处理师生的投诉和建议,提高服务质量。
协助学校开展各类活动,提供必要的后勤保障服务。
三、服务标准与要求
1.总体服务标准
1.1服务质量目标:乙方应按照国家和地方相关法律法规以及行业标准,为甲方提供优质、高效的物业服务,保证校园环境整洁、安全、有序,设施设备运行正常,师生满意度达到[具体数值]%以上。
1.2服务规范与流程:乙方应制定完善的服务规范和流程,并严格按照规范和流程开展服务工作。服务规范和流程应包括但不限于环境卫生管理、安全保卫服务、设施设备维护、绿化养护服务、客户服务等方面的内容。
2.各项服务具体标准
2.1环境卫生标准
校园内公共区域应保持干净整洁,无垃圾杂物、无积水积尘。
教学楼、办公楼、图书馆、体育馆等室内公共区域应每天进行清扫和保洁,地面干净、门窗明亮、桌椅摆放整齐。
垃圾桶、垃圾站应定期清理和消毒,垃圾清运及时,无异味散发。
2.2安全保卫要求
门岗应24小时有人值守,对进出校园的人员和车辆进行严格登记和检查,严禁无关人员和车辆进入校园。
校园巡逻应定时进行,巡逻路线和时间应合理安排,保证校园内各个区域都能得到有效的巡查。
安全保卫人员应具备良好的身体素质和专业技能,熟悉安全保卫工作的流程和要求,能够及时处理各类安全和突发事件。
2.3设施设备维护细则
水电设施应定期进行检查和维护,保证水电供应正常,无跑冒滴漏现象。
消防设施应定期进行检测和维护,保证消防设施完好有效,能够在火灾发生时及时发挥作用。
电梯应定期进行保养和维修,保证电梯运行安全,无故障隐患。
2.4绿化养护规范
绿化区域应定期进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作,保证植物生长良好,景观效果良好。
绿化养护人员应具备一定的专业知识和技能,熟悉绿化养护工作的流程和要求,能够根据植物的生长情况和季节变化进行合理的养护操作。
2.5客户服务标准
客服中心应每天按时开放,接待师生的投诉和建议,并及时进行处理和反馈。
客服人员应具备良好的服务态度和沟通能力,能够热情、耐心地为师生提供服务,解决问题。
四、服务费用及支付方式
1.服务费用构成
1.1基本服务费:根据校园面积、服务内容、服务标准等因素,经双方协商确定,乙方为甲方提供物业服务的基本服务费为每月人民币[具体金额]元。
1.2特约服务费(如有):如甲方需要乙方提供超出本合同约定范围的服务,双方应另行协商服务内容和费用,并签订补充协议。
1.3其他费用说明:如因不可抗力或其他特殊原因导致乙方服务成本增加,双方应根据实际情况协商调整服务费用。
2.服务费用标准
2.1费用计算方式:基本服务费按照每月固定金额计算,特约服务费根据实际服务内容和工作量进行计算。
2.2收费依据:服务费用的收费依据为国家和地方相关法律法规以及行业标准,同时结合本合同约定的服务内容和服务标准进行确定。
3.支付方式与时间
3.1付款方式:甲方应通过银行转账的方式将服务费用支付给乙方。乙方应在收到服务费用后,及时为甲方开具正规发票。
3.2付款时间节
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