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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度物业管理补充协议书

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2专用术语

2.物业管理范围与职责

2.1物业管理区域

2.2物业管理职责

2.3物业服务项目

3.物业管理费用

3.1物业管理费标准

3.2物业管理费收取方式

3.3物业管理费使用范围

4.物业维修与养护

4.1物业维修责任

4.2物业养护责任

4.3维修养护程序

5.物业安全与秩序管理

5.1安全管理措施

5.2访客管理制度

5.3消防安全管理

6.物业设施设备管理

6.1设备维护保养

6.2设备更新改造

6.3设备使用规定

7.物业服务品质监督

7.1服务品质标准

7.2服务品质监督机制

7.3服务品质投诉处理

8.居民权益保护

8.1居民权益保障措施

8.2居民投诉处理程序

8.3居民参与物业管理

9.物业管理合同期限

9.1合同期限约定

9.2合同续签程序

9.3合同终止条件

10.违约责任

10.1违约责任承担

10.2违约责任免除

10.3违约责任赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决费用

12.其他约定事项

12.1合同附件

12.2合同变更程序

12.3合同解释优先级

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同终止程序

14.合同附件与补充协议

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1物业：指本合同约定的物业管理区域内的建筑物、构筑物及其附属设施和配套设施设备。

1.1.2物业管理：指对物业管理区域内共有部分和业主共有设施设备进行维修、养护、管理和服务等活动。

1.1.3业主：指拥有物业管理区域内房屋所有权的自然人、法人或者其他组织。

1.2专用术语

1.2.1物业管理费：指业主按照约定向物业服务企业支付的费用，用于物业管理区域的日常运行和维护。

1.2.2物业服务企业：指从事物业管理活动的企业法人。

2.物业管理范围与职责

2.1物业管理区域：本合同约定的物业管理区域为（具体地址）。

2.2物业管理职责

2.2.1

维护物业管理区域内的公共秩序，确保业主、物业使用人和其他相关方的合法权益。

2.2.2负责物业管理区域内公共设施设备的运行、维护和保养。

2.2.3收集和管理物业管理区域内相关费用，合理使用物业管理资金。

2.3物业服务项目

2.3.1日常保洁服务：包括公共区域的清扫、垃圾收集和处理等。

2.3.2绿化养护服务：包括公共区域的绿化种植、修剪、施肥等。

2.3.3保安服务：包括物业管理区域的巡逻、门禁管理、监控管理等。

3.物业管理费用

3.1物业管理费标准：物业管理费按每平方米建筑面积（具体数值）元收取。

3.2物业管理费收取方式：物业管理费按月收取，业主应在每月（具体日期）前支付当月物业管理费。

3.3物业管理费使用范围：物业管理费主要用于物业管理区域内公共设施设备的运行、维护、保养和绿化养护等。

4.物业维修与养护

4.1物业维修责任

4.1.1物业服务企业负责物业管理区域内公共设施设备的维修和养护工作。

4.1.2业主负责其房屋及附属设施的维修和养护工作。

4.2物业养护责任

4.2.1物业服务企业应定期对公共设施设备进行养护，确保其正常运行。

4.2.2业主应按照物业服务企业的要求，配合做好公共设施设备的养护工作。

4.3维修养护程序

4.3.1业主发现公共设施设备故障，应及时向物业服务企业报告。

4.3.2物业服务企业接到报告后，应及时进行维修和养护，并告知业主维修结果。

5.物业安全与秩序管理

5.1安全管理措施

5.1.1物业服务企业应制定安全管理措施，确保物业管理区域内的安全。

5.1.2业主应遵守物业管理区域内的安全规定，共同维护物业管理区域的安全。

5.2访客管理制度

5.2.1物业服务企业应设立访客登记制度，对访客进行登记和管理。

5.2.2业主接待访客时，应确保访客遵守物业管理区域内的规定。

5.3消防安全管理

5.3.1物业服务企业应定期进行消防安全检查，确保消防设施设备完好有效。

5.3.2业主应遵守消防安全规定，共同维护物业管理区域的消防安全。

6.物业设施设备管理

6.1设备维护保养

6.1.1物业服务企业应定期对公共设施设备进行维护保养，确保其正常运行。

6.1.2业主应按照物业服务企业的要求