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网络安全技术服务与免责条款协议书

合同编号：__________

甲方（委托方）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

甲方电子邮箱：

乙方（服务提供方）：

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系方式：

乙方电子邮箱：

一、总则

1.协议背景

信息技术的迅速发展，网络安全问题日益凸显。为了保障甲方的网络系统安全，提高其运行效率和稳定性，甲方特委托乙方提供网络安全技术服务。本协议旨在明确双方在网络安全技术服务方面的权利和义务，保证服务的顺利进行。

2.协议目的

本协议的目的是规范甲乙双方在网络安全技术服务方面的合作，保证乙方为甲方提供高质量、高效率的网络安全技术服务，同时保障双方的合法权益。

3.适用范围

本协议适用于乙方为甲方提供的所有网络安全技术服务，包括但不限于网络安全评估、漏洞扫描、安全防护、数据备份与恢复等。

二、服务内容与要求

1.网络安全技术服务范围

（1）乙方将为甲方提供全面的网络安全技术服务，包括但不限于以下方面：

系统安全评估：对甲方的网络系统进行全面的安全评估，发觉潜在的安全风险和漏洞。

漏洞扫描与修复：定期对甲方的网络系统进行漏洞扫描，及时发觉并修复安全漏洞。

网络安全防护：部署有效的网络安全防护措施，如防火墙、入侵检测系统等，防止网络攻击和恶意入侵。

数据备份与恢复：制定合理的数据备份策略，定期进行数据备份，并保证在数据丢失或损坏时能够及时恢复。

安全培训与咨询：为甲方提供网络安全培训和咨询服务，提高甲方员工的网络安全意识和防范能力。

（2）乙方应根据甲方的实际需求和网络环境，制定个性化的网络安全技术服务方案，并经甲方书面确认后实施。

2.服务质量标准

（1）乙方应按照行业标准和最佳实践，为甲方提供高质量的网络安全技术服务。服务质量应符合以下标准：

准确性：乙方提供的网络安全评估报告和漏洞扫描结果应准确无误，能够真实反映甲方网络系统的安全状况。

完整性：乙方提供的网络安全技术服务应涵盖甲方网络系统的各个方面，保证不存在遗漏和死角。

及时性：乙方应按照约定的时间和响应机制，及时为甲方提供网络安全技术服务，保证甲方网络系统的安全运行。

有效性：乙方采取的网络安全防护措施应能够有效防止网络攻击和恶意入侵，保障甲方网络系统的安全。

（2）乙方应定期对服务质量进行评估和改进，保证服务质量持续符合标准要求。

3.服务时间与响应机制

（1）乙方应按照以下时间安排为甲方提供网络安全技术服务：

定期服务：乙方应每月对甲方的网络系统进行一次全面的安全评估和漏洞扫描，并在评估和扫描完成后的[X]个工作日内，向甲方提交评估报告和漏洞扫描报告。

应急服务：在甲方网络系统发生安全事件时，乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内，到达现场进行应急处理，并在[X]个工作日内，向甲方提交应急处理报告。

（2）乙方应建立完善的响应机制，保证能够及时响应甲方的服务请求。响应机制包括但不限于以下方面：

服务：乙方应设立专门的服务，保证甲方能够随时联系到乙方的技术支持人员。

在线支持：乙方应提供在线支持服务，通过邮件、即时通讯等方式，为甲方提供及时的技术支持和咨询服务。

现场支持：在必要时，乙方应派遣技术人员到甲方现场进行技术支持和服务。

三、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照本协议的约定，为其提供网络安全技术服务。

（2）甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评估，如发觉服务质量不符合要求，有权要求乙方进行整改。

（3）甲方应按照本协议的约定，向乙方支付服务费用。

（4）甲方应向乙方提供必要的协助和配合，包括但不限于提供网络系统的相关信息、配合乙方进行安全评估和漏洞扫描等。

（5）甲方应遵守国家有关网络安全的法律法规和规章制度，不得利用乙方提供的网络安全技术服务进行违法活动。

2.乙方权利与义务

（1）乙方有权按照本协议的约定，向甲方收取服务费用。

（2）乙方有权要求甲方提供必要的协助和配合，以保证服务的顺利进行。

（3）乙方应按照本协议的约定，为甲方提供高质量的网络安全技术服务。

（4）乙方应保守甲方的商业秘密和个人隐私，不得泄露甲方的网络系统信息和数据。

（5）乙方应定期对其技术人员进行培训和考核，提高技术人员的专业水平和服务质量。

（6）乙方应建立完善的服务管理制度，保证服务的规范化和标准化。

四、服务费用与支付方式

1.服务费用计算方式

（1）乙方为甲方提供的网络安全技术服务费用按照以下方式计算：

系统安全评估费用：根据甲方网络系统的规模和复杂程度，每次评估费用为[X]元。

漏洞扫描与修复费用：根据甲方网络系统的漏洞数量和严重程度，每次漏洞扫描与修复费用为[X]元。

网络安全防护费用：根据甲方网络系统的防护需求和防护设备的配置情况，每月防护费用为[X]元。

数据备