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快递代收代派管理协议书

合同编号：__________

甲方（委托方）：

法定代表人：

地址：

联系方式：

乙方（受托方）：

法定代表人：

地址：

联系方式：

一、总则

1.1协议目的

本协议旨在明确甲方与乙方之间关于快递代收代派业务的权利、义务关系，保证快递代收代派服务的顺利进行，保障双方的合法权益，提高快递服务的效率和质量，满足广大用户的快递需求。

1.2协议范围

本协议适用于甲方委托乙方在指定区域内进行快递的代收和代派服务。包括但不限于各类文件、包裹等快递物品的代收、暂存、通知收件人以及按照甲方要求进行派送等相关服务。

1.3定义与解释

（1）“快递”：指通过快递服务组织寄递的信件、包裹、印刷品等物品。

（2）“代收服务”：乙方接受甲方委托，代替甲方收取寄往指定地址的快递，并进行相关信息登记、暂存等操作。

（3）“代派服务”：乙方按照甲方提供的收件人信息，将快递从乙方的营业场所派送到收件人指定地点的服务。

二、双方当事人信息

2.1甲方信息

甲方应向乙方提供准确的公司名称、法定代表人姓名、地址、联系电话等基本信息。甲方应保证所提供信息的真实性、准确性，如因甲方提供信息错误导致的任何问题，由甲方承担责任。

2.2乙方信息

乙方应向甲方提供其合法经营快递代收代派业务的相关证明文件，包括但不限于营业执照副本复印件等。同时乙方也应提供准确的公司名称、法定代表人姓名、地址、联系电话等基本信息。

三、快递代收代派服务内容

3.1服务概述

乙方为甲方提供快递代收代派服务，具体包括在双方约定的服务区域内，接收甲方的快递包裹，进行妥善保管，并按照甲方规定的流程和时间要求将快递派送到收件人手中。乙方应保证服务的及时性、准确性和安全性。

3.2代收服务细则

（1）乙方应在其营业场所设置专门的代收区域，配备相应的设施设备，保证快递的存放安全。

（2）当收到甲方的快递时，乙方工作人员应仔细核对快递的数量、外观等情况，并在甲方提供的交接清单上签字确认。

（3）乙方应及时将代收快递的相关信息录入系统，包括收件人姓名、地址、联系电话、快递单号等，并向甲方反馈代收信息。

3.3代派服务细则

（1）乙方应根据甲方提供的派送信息，合理安排派送人员和派送路线，保证快递能够及时、准确地送达收件人。

（2）派送人员在派送过程中应保持良好的服务态度，按照收件人的要求进行派送，如收件人要求上门派送，则应上门派送；如收件人要求放在指定地点，则应在保证安全的情况下放置，并通知收件人。

（3）若派送过程中遇到无法派送的情况，如收件人地址错误、联系不上收件人等，乙方应及时与甲方联系，按照甲方的指示进行处理。

四、服务费用及结算

4.1服务费用标准

服务费用根据乙方代收代派快递的数量、重量、体积以及服务的难易程度等因素综合确定。双方应在本协议中明确具体的服务费用计算标准，例如每件代收代派的基础费用为[X]元，超重部分按照每公斤[X]元另行计算等。

4.2结算方式

双方同意采用[具体结算方式，如银行转账、支票等]进行结算。乙方应在每个结算周期结束后，按照甲方要求提供详细的服务费用清单，包括代收代派的快递数量、费用计算明细等。

4.3结算周期

结算周期为[具体时长，如每月、每季度等]。甲方应在收到乙方提供的服务费用清单并核对无误后的[X]个工作日内完成付款。

五、双方权利与义务

5.1甲方权利与义务

（1）权利

①甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供快递代收代派服务。

②甲方有权对乙方的服务质量进行监督，如发觉乙方存在服务不规范、延误等问题，有权要求乙方进行整改。

③甲方有权根据实际情况调整快递的派送要求，但应提前通知乙方。

（2）义务

①甲方应按照本协议的约定向乙方支付服务费用。

②甲方应向乙方提供准确、完整的快递信息，包括收件人信息、快递单号等，以便乙方进行代收代派服务。

③甲方应协助乙方解决在代收代派服务过程中遇到的问题，如提供必要的技术支持、协调与收件人的关系等。

5.2乙方权利与义务

（1）权利

①乙方有权按照本协议的约定收取服务费用。

②乙方有权要求甲方提供必要的快递信息，以保证服务的顺利进行。

③在遇到不可抗力等特殊情况无法履行服务义务时，乙方有权根据相关法律法规的规定免除部分或全部责任。

（2）义务

①乙方应按照本协议的约定提供快递代收代派服务，保证服务质量符合相关标准。

②乙方应妥善保管代收的快递，不得私自拆封、挪用或损坏快递。

③乙方应遵守国家相关法律法规，保护用户的隐私信息，不得泄露在服务过程中获取的快递信息。

④乙方应定期对代收代派服务进行统计分析，向甲方提供服务报告，包括服务量、服务质量等方面的情况。

六、服务质量要求

6.1服务质量标准

（1）及时性

①对于代收服务，乙方应在快递到达其营业场所后的[X]小时内完成信息录入并通知