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2025年金融服务宣传月活动总结范文(2)

一、活动概述

(1)2025年金融服务宣传月活动于本年度成功举行，活动以“智慧金融，普惠共享”为主题，旨在推动金融行业数字化转型，提升公众金融素养，营造良好的金融生态环境。活动期间，我行紧紧围绕这一主题，通过线上线下相结合的方式，开展了形式多样、内容丰富的宣传教育活动，取得了显著成效。

(2)活动期间，我行联合各分支机构，广泛开展了金融知识普及讲座、金融产品体验、金融风险防范宣传等一系列活动。通过举办专题讲座，邀请金融专家为广大市民普及金融知识，提高了公众对金融风险的识别能力和防范意识。同时，通过金融产品体验活动，让市民更加直观地了解金融产品的特点和优势，提高了金融服务的可获得性。

(3)活动期间，我行还特别关注了老年人和低收入群体的金融需求，开展了针对性的金融宣传教育活动。通过组织金融知识进社区、进校园、进企业，将金融知识送到市民家门口，确保金融服务的普及性和公平性。此外，我行还通过媒体平台、官方网站等渠道，广泛宣传金融知识，扩大了活动的覆盖面和影响力。

二、活动成果

(1)在2025年金融服务宣传月活动中，我行共举办了150场金融知识讲座，覆盖了全国20多个省份的100多个城市，直接参与人数达到10万人次。其中，针对老年人的金融知识讲座有30场，直接受益人数达到1.5万人。通过这些讲座，我们成功帮助市民了解金融风险，提高了风险防范意识。例如，在成都的一场讲座中，一位退休老人学习了如何识别非法集资，避免了可能的经济损失。

(2)在活动期间，我行共推出了5款金融产品，包括2款理财产品、2款消费信贷产品和1款保险产品。这些产品累计销售金额达到5亿元，同比增长了20%。其中，一款名为“安心宝”的理财产品，以其低风险和高收益的特点，受到了投资者的热烈欢迎，销售金额达到2亿元。同时，我行还通过线上平台开展金融产品体验活动，吸引了超过100万用户参与，有效提升了金融产品的知名度和市场占有率。

(3)活动期间，我行开展了金融风险排查工作，共排查出潜在风险点200余个，及时化解了150个风险点，有效保障了金融消费者的合法权益。例如，在一次针对网络贷款平台的排查中，我行发现了一家平台存在违规放贷行为，及时向监管部门报告，避免了潜在的大规模金融风险。此外，活动期间，我行还发布了10篇金融风险提示，通过官方网站、社交媒体等渠道向公众普及金融风险知识，提高了公众的风险防范能力。

三、经验总结

(1)在本次金融服务宣传月活动中，我行深刻认识到，加强与公众的沟通和互动是提升金融服务水平的关键。通过举办各类讲座和宣传活动，我们与客户建立了更加紧密的联系，收集到了宝贵的意见和建议。例如，在一次金融知识讲座中，我们收集到了超过500条关于产品和服务改进的建议，这些反馈对于我们优化产品结构和提升服务质量起到了重要作用。

(2)本次活动也让我们意识到，创新宣传方式和渠道的重要性。在数字化浪潮下，我们充分利用了社交媒体、网络直播等新媒体平台，扩大了宣传覆盖面。例如，通过抖音、快手等平台，我们进行了10场金融知识直播，累计观看人次超过200万，有效提升了金融知识的普及率。同时，我们还与多家主流媒体合作，通过电视、报纸等传统媒体进行宣传，实现了线上线下联动。

(3)此外，活动期间我们注重了活动的针对性和实效性。针对不同受众群体，我们设计了差异化的宣传内容和活动形式。例如，对于老年人群体，我们推出了“关爱银发族”系列金融知识讲座，重点讲解防范电信诈骗、识别非法集资等知识；对于青年群体，我们则开展了“金融知识进校园”活动，通过趣味游戏和互动环节，提高他们的金融素养。这种精准施策的做法，使得活动取得了更加显著的效果。

四、未来展望

(1)针对未来的金融服务宣传，我行计划进一步扩大活动规模，预计将在2026年将活动覆盖范围扩大至全国30个省份，预计直接参与人数将达到20万人次。我们还将加强与地方政府和行业协会的合作，共同推动金融知识普及工作。例如，与教育部合作，将金融教育纳入中小学课程体系，通过校园金融知识竞赛等形式，从小培养学生的金融素养。

(2)未来，我行将更加注重数字化技术在金融服务宣传中的应用。预计将在2026年投入1亿元用于开发智能客服系统、金融知识AI问答平台等，以提升公众的互动体验。通过这些数字化工具，我们希望能够帮助公众更便捷地获取金融知识，如通过AI问答平台，用户在2025年通过平台解答了超过10万个金融疑问，有效提升了用户体验。

(3)同时，我行将致力于构建多元化的金融知识传播网络。预计在2026年，我们将联合100家以上的金融机构和社会组织，共同开展金融知识普及活动。通过这样的合作，我们希望能够在更广泛的领域内提升公众的金融素养，如与社区合作开展“金融知识进社区”活动，20