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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度数据中心运维人工承包协议

本合同目录一览

1.1协议双方基本信息

1.2运维服务范围

1.3运维服务内容

1.4运维服务期限

1.5运维服务费用及支付方式

1.6运维服务标准及考核

1.7数据中心安全及必威体育官网网址

1.8故障响应及处理

1.9服务变更及调整

1.10违约责任及争议解决

1.11合同解除及终止

1.12合同生效及终止条件

1.13运维服务报告及记录

1.14合同附件及补充协议

第一部分：合同如下：

第一条协议双方基本信息

1.1.1甲方法定代表人（或负责人）：[姓名]

1.1.2甲方法人名称：[公司名称]

1.1.3甲方法人注册地址：[地址]

1.1.4甲方联系方式：[电话、邮箱等]

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方法定代表人（或负责人）：[姓名]

1.2.2乙方法人名称：[公司名称]

1.2.3乙方法人注册地址：[地址]

1.2.4乙方联系方式：[电话、邮箱等]

第二条运维服务范围

2.1乙方将对甲方指定数据中心进行日常运维管理，包括但不限于硬件设备、网络设备、存储设备、安全设备的监控、维护、故障处理等。

2.2.1数据中心环境的监控和维护；

2.2.2操作系统及数据库的安装、配置和维护；

2.2.3软件应用系统的部署和维护；

2.2.4数据备份与恢复；

2.2.5网络安全防护；

2.2.6故障排除及问题解决。

第三条运维服务内容

3.1乙方应确保数据中心24小时不间断运行，提供7x24小时的技术支持服务。

3.2乙方负责对数据中心设备进行定期检查，发现故障及时处理，确保设备正常运行。

3.3乙方应定期对数据中心环境进行维护，包括但不限于温湿度控制、电力供应保障等。

3.4乙方负责数据中心的安全防护，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、防病毒系统等。

3.5乙方负责数据中心的数据备份与恢复，确保数据安全。

第四条运维服务期限

4.1本协议有效期为一年，自双方签字盖章之日起计算。

4.2协议期满前一个月，如双方无异议，可协商续签本协议。

第五条运维服务费用及支付方式

5.1乙方提供运维服务费用为人民币[金额]元/年。

5.2甲方应于每月[日期]前支付乙方当月运维服务费用，支付方式为银行转账。

第六条运维服务标准及考核

6.1乙方应按照国家标准和行业规范，提供优质的运维服务。

6.2甲方有权对乙方提供的运维服务进行考核，考核内容包括但不限于：

6.2.1数据中心运行稳定性；

6.2.2故障响应及处理速度；

6.2.3服务质量及满意度；

6.2.4数据安全及必威体育官网网址。

第七条数据中心安全及必威体育官网网址

7.1乙方应严格遵守国家有关数据中心安全及必威体育官网网址的相关法律法规，确保数据中心运行安全。

7.2乙方不得泄露甲方任何商业秘密、技术秘密及其他必威体育官网网址信息。

7.3如因乙方原因导致数据中心安全事件发生，乙方应承担相应的法律责任。

第八条故障响应及处理

8.1乙方应建立完善的故障响应机制，确保在接到故障通知后[时间]内进行响应。

8.2故障处理流程如下：

8.2.1甲方通过电话或电子邮件向乙方报告故障；

8.2.2乙方在接到故障报告后[时间]内确认故障并进行初步分析；

8.2.3乙方组织技术人员进行故障排查和修复；

8.2.4乙方在故障修复后[时间]内通知甲方，并提交故障处理报告。

第九条服务变更及调整

9.1如因技术升级、设备更新或其他合理原因，需要变更或调整运维服务内容，双方应友好协商，并签订补充协议。

9.2任何服务变更或调整均不影响本协议的有效性和甲乙双方的权益。

第十条违约责任及争议解决

10.1如一方违反本协议的约定，另一方有权要求其立即停止违约行为，并承担相应的违约责任。

10.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

10.3双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十一条合同解除及终止

11.1如一方严重违约，另一方有权解除本协议，并要求赔偿损失。

11.2如因不可抗力导致本协议无法履行，双方均可解除本协议，并免除违约责任。

11.3本协议解除或终止后，双方应妥善处理剩余事务，并签订终止协议。

第十二条合同生效及终止条件

12.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

12.2本协议有效期为[时间]，自协议生效之日起计算。

第十三条运维服务报告及记