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医疗美容服务合同中顾客权益保障协议

合同编号：__________

甲方（医疗机构）：

名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（顾客）：

姓名：____________________

性别：____________________

身份证号码：________________

地址：________________

联系方式：________________

一、合同主体

1.甲方（医疗机构）信息

甲方作为一家合法的医疗机构，拥有专业的医疗美容服务团队和设备，具备提供相关服务的资质和能力。甲方将按照本协议的约定，为乙方提供优质的医疗美容服务。

2.乙方（顾客）信息

乙方为自愿接受甲方医疗美容服务的个人，乙方应如实提供个人信息，并对其真实性负责。乙方在接受服务前，应仔细阅读本协议的各项条款，如有疑问，应及时向甲方咨询。

二、服务内容与项目

1.医疗美容服务项目明细

甲方为乙方提供的医疗美容服务项目包括但不限于：面部整形、皮肤美容、注射美容等。具体项目明细如下：

（1）面部整形：双眼皮手术、隆鼻手术、下巴整形等。

（2）皮肤美容：光子嫩肤、激光祛斑、水光针等。

（3）注射美容：肉毒素注射、玻尿酸注射等。

2.服务的具体描述与要求

（1）甲方将根据乙方的需求和实际情况，制定个性化的医疗美容方案，并向乙方详细说明服务的内容、方法、预期效果及可能存在的风险。

（2）甲方将严格按照相关的医疗美容技术规范和操作流程为乙方提供服务，保证服务的质量和安全。

（3）乙方应积极配合甲方的治疗，按照甲方的要求进行术前准备和术后护理。

三、服务费用

1.收费标准与明细

甲方的收费标准将根据不同的服务项目和服务内容进行制定，具体收费明细如下：

（1）面部整形项目：

双眼皮手术：元

隆鼻手术：元

下巴整形：元

（2）皮肤美容项目：

光子嫩肤：元/次

激光祛斑：元/次

水光针：元/次

（3）注射美容项目：

肉毒素注射：元/部位

玻尿酸注射：元/支

2.付款方式与时间

（1）乙方应在签订本协议后的日内，向甲方支付服务费用的%作为定金；在接受服务前的日内，支付剩余的服务费用。

（2）乙方可以通过现金、银行转账、等方式进行付款。

3.费用调整的条件与方式

（1）如因乙方的需求变更或甲方的服务内容增加等原因导致费用调整，甲方应提前向乙方说明情况，并经乙方同意后进行调整。

（2）如因市场价格波动等不可抗力因素导致费用调整，甲方应及时通知乙方，并按照相关法律法规的规定进行处理。

四、服务时间与地点

1.服务时间安排

甲方将根据乙方的需求和实际情况，合理安排服务时间。具体服务时间为：年月日至年月日，每周X至周X，上午点至下午点。

2.服务地点及相关设施

甲方的服务地点为：____________________。服务地点具备完善的医疗美容设备和设施，能够为乙方提供舒适、安全的服务环境。

五、顾客权益保障

1.安全保障措施

（1）甲方将严格遵守国家相关的法律法规和医疗美容技术规范，保证服务的安全性和有效性。

（2）甲方将为乙方提供术前评估和术后护理指导，降低手术风险和并发症的发生。

（3）甲方将配备专业的医疗团队和急救设备，保证在突发情况下能够及时进行处理。

2.效果承诺与保障

（1）甲方将根据乙方的需求和实际情况，制定合理的医疗美容方案，并尽力达到预期的效果。

（2）如因甲方的原因导致服务效果未达到预期，甲方将根据具体情况为乙方提供免费的修复或调整服务。

3.隐私保护条款

（1）甲方将严格保护乙方的个人隐私，未经乙方同意，不得向任何第三方透露乙方的个人信息和治疗情况。

（2）甲方将采取必要的措施，保证乙方的个人信息和治疗记录的安全。

六、风险告知与知情同意

1.可能存在的风险及并发症

医疗美容服务虽然具有一定的美容效果，但也存在一定的风险和并发症，如感染、出血、肿胀、疤痕等。甲方将在术前向乙方详细说明可能存在的风险及并发症，并提供相应的预防和处理措施。

2.顾客的知情同意书

乙方在充分了解医疗美容服务的内容、方法、预期效果及可能存在的风险后，自愿选择接受甲方的医疗美容服务，并签署知情同意书。知情同意书将作为本协议的附件，具有同等法律效力。

七、售后服务

1.术后跟踪与回访

（1）甲方将在乙方术后的一定时间内，对乙方进行跟踪和回访，了解乙方的恢复情况，并提供相应的建议和指导。

（2）术后跟踪和回访的时间为：术后第X天、第X周、第X个月、第X个月。

2.问题处理与纠纷解决机制

（1）如乙方在术后出现任何问题或不适，应及时通知甲方，甲方将根据具体情况进行处理。

（2）如双方在服务