《会展管理概述》课件.pptVIP

*******************会展管理概述会展概述会展的定义会展是指在特定时间和地点，以展览、会议、论坛、研讨会等形式举办的活动，旨在展示商品、服务、技术或思想，促进交流合作，推动经济发展。会展的类型会展形式多样，涵盖了产品展、技术展、服务展、文化展、艺术展等，以及各种类型的会议、论坛、研讨会等。会展的功能会展不仅是展示和交易的平台，也是交流思想、传播信息、促进合作的重要纽带。会展的定义商务活动会展是企业进行市场营销、产品推广、品牌宣传、招商引资、技术交流的重要平台。时间性会展通常在特定的时间和地点举行，具有较强的时效性。区域性会展通常在特定的区域举行，能够吸引来自不同地区的参展商和观众。会展的特点专业性会展通常围绕特定行业或主题展开，吸引相关专业人士参与。集中性会展将来自不同地区的参展商和观众聚集在一起，提供高效的交流平台。时效性会展活动通常在短时间内举行，提供快速达成合作和展示成果的机会。互动性会展活动鼓励参展商与观众直接互动，促进交流和合作。会展的分类商务会展商务会展是为促进企业或机构之间的交流与合作而举办的活动。展览会展览会是集中展示商品或服务的活动，目的是推介产品、拓展市场。消费类展会消费类展会是面向普通消费者，展示和销售商品或服务的活动，例如婚博会。会展的功能促进贸易会展为企业提供展示产品和服务、寻找客户和合作伙伴的机会。推动科技发展会展是行业必威体育精装版技术和产品发布的平台，推动科技进步。提升城市形象举办大型会展，可以提升城市的知名度和影响力，促进城市发展。会展行业概况展览面积(平方米)参展商数量观众数量会展市场规模2020年全球会展业规模约为7700亿美元2021年预计将增长至8500亿美元中国是全球第二大会展市场会展发展趋势1数字化转型线上线下融合，提升效率2专业化细分聚焦特定领域，深挖需求3个性化定制满足客户需求，打造独特体验会展服务体系1会展场馆提供展览、会议、宴会等场所2会务策划制定会展方案，协调各环节3会务组织安排会展活动，保证顺利进行4会务服务提供会展期间的各项服务会展场馆会展场馆是举办会展活动的重要场所，是会展产业链的重要组成部分。场馆的硬件设施和服务水平直接影响着会展活动的成功举办。场馆的硬件设施包括展厅面积、灯光音响、舞台设备、停车场等。场馆的服务水平包括餐饮、住宿、交通、保安等。场馆需要根据不同的会展活动需求提供相应的服务。会务策划1目标制定明确会展目标，例如提升品牌知名度、促进交易、建立合作关系等。2主题确定选择与目标相符的主题，并进行有效的宣传推广。3时间安排合理安排会展时间，考虑目标受众的时间安排和相关因素。4预算控制制定详细的预算计划，控制会展成本，确保盈利或有效利用资金。5场地选择选择合适的场地，考虑规模、交通便利性和配套设施等因素。6活动设计设计丰富多彩的活动，吸引观众参与，增强会展的趣味性。7宣传推广利用多种渠道进行宣传推广，扩大会展影响力，吸引更多参展商和观众。8评估总结会展结束后进行评估总结，分析会展效果，为下次会展提供参考。会务组织项目规划明确会展目标，制定活动方案，确定时间、地点、预算等关键要素。人员招募组建专业团队，确保人员充足，并进行岗前培训，提升专业技能。场地布置根据活动主题进行场地设计，布置展台、舞台、灯光、音响等，营造良好的会展氛围。协调管理协调参展商、演讲嘉宾、观众等各方利益，确保活动顺利进行。现场执行严格按照计划执行，处理突发状况，确保活动安全、高效、圆满完成。会务服务1住宿服务提供酒店预订、住宿安排、餐饮服务等2交通服务提供机场接送、市内交通、旅游观光等3会场服务提供会场布置、音响灯光、投影设备等4餐饮服务提供会议用餐、宴会服务、茶歇等5其他服务提供翻译服务、礼仪服务、文秘服务等会务营销1目标市场分析精准定位目标客户群2营销策略制定整合线上线下渠道3营销活动策划创意策划，提升参会率4效果评估与优化持续跟踪，提升ROI会务财务管理预算控制制定合理的预算，控制成本，提高资金利用率。财务核算及时准确地进行财务核算，提供财务报表，分析经营状况。资金管理管理资金流，保证资金安全，优化资金结构。会务风险管理识别风险对会展活动中可能发生的风险进行全面分析和评估，包括财务风险、安全风险、环境风险等。评估风险根据风险发生的可能性和影响程度，对风险进行评估，确定风险的优先级。控制风险制定风险控制措施，包括制定应急预案、加强安全管理、完