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2025年班车品质保证协议

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）鉴于双方在2025年班车服务领域的合作需求，为明确双方的权利义务，确保班车服务品质，经友好协商，达成如下协议：

一、甲方为班车服务的提供方，乙方为班车服务的使用方。

二、本协议的签订背景为甲方提供优质的班车服务，满足乙方员工通勤需求，提高员工满意度。

三、本协议的签订目的为明确班车服务标准，确保班车服务品质，保障双方合法权益。

四、本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，期满后可根据实际情况续签。

五、本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方（盖章）：___________

乙方（盖章）：___________

甲方代表（签字）：___________

乙方代表（签字）：___________

主要条款内容：

第一条服务内容

1.1甲方应按照本协议约定，向乙方提供班车服务，包括但不限于接送乙方员工上下班、节假日加班等。

1.2班车服务应覆盖乙方指定的工作地点及员工居住区域。

1.3甲方应确保班车车辆数量、车型符合乙方需求，并保持车辆整洁、安全、舒适。

第二条服务质量标准

2.1甲方应确保班车准点率达到95%以上，如因不可抗力因素导致班车延误，应及时通知乙方。

2.2班车司机应具备相应的驾驶资格，遵守交通规则，确保行车安全。

2.3班车车辆应定期进行维护保养，确保车辆性能良好。

2.4甲方应建立完善的乘客服务制度，及时解决乘客提出的问题。

第三条价格支付

3.1班车服务费用按实际运行里程、车型及乙方实际需求确定，具体收费标准由双方另行协商。

3.2乙方应在每月的指定日期前向甲方支付当月班车服务费用。

3.3如因乙方原因导致班车服务中断，乙方应向甲方支付相应的违约金。

第四条必威体育官网网址条款

4.1双方对本协议内容及执行过程中涉及的商业秘密负有必威体育官网网址义务。

4.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露本协议内容或商业秘密。

第五条违约责任

5.1如甲方未按本协议约定提供服务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任，包括但不限于退还服务费用、赔偿损失等。

5.2如乙方未按本协议约定支付费用，甲方有权暂停或终止班车服务，并要求乙方支付相应的违约金。

第六条争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

第七条其他

7.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

7.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

7.3本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，期满后可根据实际情况续签。

甲方（盖章）：___________

乙方（盖章）：___________

甲方代表（签字）：___________

乙方代表（签字）：___________

双方权利与义务详细说明：

第八条甲方权利与义务

8.1甲方有权要求乙方提供准确的员工通勤信息，包括上下班时间、员工居住区域等，以便甲方合理安排班车运行。

8.2甲方有权根据乙方需求调整班车线路、发车时间和服务内容。

8.3甲方应确保班车车辆符合国家标准，定期进行安全检查和维护保养。

8.4甲方应按照约定提供符合质量标准的班车服务，并对服务质量负责。

8.5甲方有权要求乙方按照约定支付班车服务费用。

8.6甲方有权对乙方违反本协议的行为提出异议，并要求乙方承担相应的违约责任。

第九条乙方权利与义务

9.1乙方有权要求甲方提供符合协议约定的班车服务，包括但不限于车辆、线路、时间等方面的要求。

9.2乙方有权对甲方提供的班车服务提出意见和建议，甲方应予以重视并采取措施改进。

9.3乙方应按照约定支付班车服务费用，并保证支付及时、准确。

9.4乙方应配合甲方进行员工通勤信息的收集和更新，确保信息的准确性。

9.5乙方应遵守交通规则，不得在班车内进行影响他人或车辆安全的行为。

9.6乙方应妥善保管班车服务费用收据，并在必要时提供相关证明。

第十条合同执行过程中的合作方式

10.1双方应建立定期沟通机制，及时交流班车服务运行情况、员工反馈等信息。

10.2甲方应设立服务监督电话，接受乙方的咨询和投诉，并在接到投诉后及时处理。

10.3双方应共同制定班车服务应急预案，以应对突发事件。

10.4甲方应定期对乙方员工进行班车服务满意度调查，并将调查结果反馈给乙方。

10.5双方应共同维护班车服务秩序，确保班车安全、准点、舒适。

第十一条合同变更与解除

11.1本协议在履行过程中，如遇国家政策调整、市场变化等特殊情况，双方可协商变更或解除本协议。

11.2如一方要求变更或解除本协议，应提前30日书面通知对方，并经双方协商一致