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（售后服务）中国电信CDMA

网优服务人员认证考试大

纲(年版)

中国电信CDMA网优服务人员认证考试大纲

（2010年版）

中国电信集团无线网络优化中心2010-07-01

目录

第壹章总则-3-

第壹节：网络服务人员工程师资质认证考核的目的-3-

第二节：网优工程师认证等级及方式-3-

第三节：各等级网优工程师技能要求-4-

第二章初级网优工程师考试大纲-6-

第壹节：初级网优工程师考试知识点-6-

第二节：初级网优工程师考试难度-8-

第三章中级网优工程师考试大纲-8-

第壹节：中级网优工程师考试知识点-8-

第二节：中级网优工程师考试难度-10-

第四章高级网优工程师考试大纲-10-

第壹节：高级优化工程师考试知识点-10-

第二节：高级优化工程师考试难度-12-

第五章参考书目-12-

第一章总则

第壹节：网络服务人员工程师资质认证考核的目的

为加强对网络服务人员的管理，建立完善的网优服务企业CDMA网优技术人员技能评估及管理体系，建设CDMA网络优化人才库，特采取考试认证、答辩等方式，从技术角度对网优服务人员的优化技能规范评级。

第二节：网优工程师认证等级及方式

中国电信对网优服务人员的技术等级分为初级网优工程师、中级网优工程师、高级优化工程师三级。认证要求如下：

1.集团公司每年定期组织认证考试。于初次参加集团公司组织的工程师认证前，各考生应根据认证要求及自己的工作能力、技术水平报名参加相应级别的认证考试，通过后定级。

2.参加高级网优工程师认证的考生，通过笔试考核后需再通过电信集团组织的专家组答辩，答辩内容不超过大纲规定范围，要求理论和实践相结合。

3.参加高级认证考试的考生，如笔试通过但后续的高级答辩未通过，则获得中级证书；如考生通过了高级的笔试和答辩，则获得高级网优工程师证书。

第三节：各等级网优工程师技能要求

1.初级网优工程师能力目标

。具备省级或者本地网级C网优化经验；

。精通DT/CQT测试、熟悉中国电信DT/CQT测试技术规范，能根据不同测试目标和目的，制定测试方案和测试路线，确保测试数据的科学性、准

确性和完备性，能对路测数据进行详细分析和方案制作；

。能根据路测现场情况对基站或天馈故障进行简单的问题定位；

。具备无线语音覆盖和质量的基础（导频污染、接入、切换和保持性能）

优化能力，能够根据路测数据作出合理RF调整方案、邻区优化等；

。能够熟练使用频谱仪，天馈测试仪表等设备进行扫频和天馈故障排查等工作；

。能够及时处理现场投诉，具备基本的技术解答能力；。具备基本沟通能力。

2.中级网优工程师（日常优化工程师）能力目标

。不低于3年的省级或者本地网级C网优化经验，熟练掌握至少壹种主流设备维护和优化，熟练使用各种网优测试仪表；

。熟悉日常优化处理、网管话统，能够根据路测、网管话统等数据，依托壹定的平台和工具，对系统侧提供合理优化建议：

。具备壹定设计网路设计能力，有能力使用规划软件对天馈和功率参数的调整先做模拟效果，减少调整带来的网络风险；能够提出后期建设和规划建议

3.高级优化工程师（专项及系统优化工程师）能力目标

。不低于5年的省级网络或者大本地网级C网优化经验，精通至少壹种主

流设备维护和优化，熟练使用各种网优路测仪表；。精通DT/CQT测试、路测数据分析、报表制作；

。精通日常优化处理、网管话统，能够根据路测、网管话统等数据，依托壹定的平台和工具，对系统侧提供合理化优化建议；

。具有丰富的专项、专题优化经验；如住宅小区、高铁、海域、边界、室内分布、EV-DO数据、网格RF优化等；

。具有网络疑难问题解决能力和综合分析能力；对网络核心网、无线网的 无线参数、RNC/BSC/LAC/RAC等网元参数设置进行全方位评估，结合规 划，对网络的整体优缺点进行分析和总结，且提出后期建设和维护建议。有较强的理论水平和沟通能力，能够对电信网优员工进行培训。培训包括优化方法和技术、CDMA规范和信令、无线和核心网设备维护、优化工

具使用、网优实施案例等培训；

。具备壹定的项目管理能力，能配合省、地市公司制定优化作业流程、协助各级公司有效地开展优化工作，建立、整理网优案例数据库；

。具备壹定网络设计能力，能使用规划软件对天馈和功率参数的调整进行模拟实验，减少网络调整带来的网络风险；能够提出后期建设和规划建议；

。高级分析能力和新技术专项研究。

第二章初级网优工程师考试大纲

第壹节：初级网优工程师考试知识点

第壹部分：移动通信基础知识

1.移动通信基本概念（如：爱尔兰、阻塞率、GOS、频率及小区、调制、编码