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物流行业货物损坏赔偿免责书

合同编号：__________

甲方（托运人）：

姓名：

地址：

联系方式：

乙方（物流方）：

公司名称：

地址：

联系方式：

一、总则

1.合同背景

本合同旨在规范甲乙双方在货物运输过程中的权利和义务，特别是关于货物损坏赔偿免责的相关事宜。

2.合同目的

保证货物在运输过程中的安全，明确双方在货物损坏情况下的责任和赔偿范围，保障双方的合法权益。

3.定义与解释

（1）“货物”指甲方委托乙方运输的物品。

（2）“不可抗力因素”指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。

（3）“货物固有缺陷”指货物本身存在的质量问题或潜在缺陷，非因运输过程中的原因导致。

（4）“托运人过错”指甲方在托运货物过程中违反本合同约定或相关法律法规的行为，如货物包装不符合要求、提供虚假货物信息等。

二、货物运输信息

1.货物描述

甲方应向乙方提供准确的货物描述，包括货物名称、数量、规格、重量、价值等信息。

2.运输路线

乙方应按照甲方指定的运输路线或双方协商确定的合理运输路线进行运输。

3.运输时间

乙方应在双方约定的时间内将货物运输至指定地点，如因不可抗力因素或其他合理原因导致运输时间延迟，乙方应及时通知甲方。

三、免责范围

1.不可抗力因素

如因不可抗力因素导致货物损坏或灭失，乙方不承担赔偿责任。但乙方应在不可抗力事件发生后及时通知甲方，并提供相关证明材料。

2.货物固有缺陷

对于货物固有缺陷导致的损坏或灭失，乙方不承担赔偿责任。甲方应在托运前如实告知乙方货物的固有缺陷情况。

3.托运人过错

若货物损坏或灭失是由于托运人过错造成的，乙方不承担赔偿责任。托运人过错包括但不限于货物包装不符合运输要求、未如实申报货物价值、提供虚假货物信息等。

四、赔偿责任限制

1.赔偿限额的确定

（1）双方同意，在任何情况下，乙方对货物损坏或灭失的赔偿限额为货物实际价值的[具体比例或金额]。

（2）货物的实际价值以甲方提供的货物价值证明为准，如发票、合同等。如甲方无法提供货物价值证明，货物价值将按照市场价格进行估算。

2.计算赔偿的依据

（1）乙方的赔偿金额将根据货物的损坏程度和实际价值进行计算。

（2）如货物部分损坏，赔偿金额将按照货物损坏部分的价值占货物总价值的比例进行计算。

（3）如货物完全灭失，赔偿金额将按照货物的实际价值进行计算。

五、通知与报告

1.货物损坏的通知

（1）甲方应在收到货物后及时检查货物的状况，如发觉货物损坏，应在[具体时间]内书面通知乙方。

（2）乙方在收到甲方的通知后，应及时安排人员对货物损坏情况进行核实。

2.报告内容与时间

（1）乙方应在核实货物损坏情况后[具体时间]内，向甲方提供货物损坏的报告，包括损坏的原因、程度、损失价值等内容。

（2）如乙方认为货物损坏是由于不可抗力因素、货物固有缺陷或托运人过错造成的，应在报告中详细说明相关情况及证据。

六、证据保留

1.相关证据的种类

（1）双方应妥善保留与货物运输相关的所有证据，包括但不限于运输合同、货物清单、运输单据、货物验收记录、照片、视频等。

（2）如发生货物损坏或灭失，双方应及时收集和保存与相关的证据，如现场照片、货物残骸、相关证人证言等。

2.证据保留的期限

（1）双方应将相关证据保留至本合同履行完毕后[具体时间]，以便在需要时进行查阅和核实。

（2）如因诉讼或仲裁需要，双方应根据相关法律程序的要求，及时提供证据。

七、保险事宜

1.托运人购买保险的要求

（1）甲方有权自行决定是否为货物购买保险。如甲方选择购买保险，应在托运货物前向乙方提供保险凭证。

（2）如甲方未为货物购买保险，货物在运输过程中发生的损失将按照本合同的约定进行赔偿。

2.保险公司的责任与义务

（1）如甲方为货物购买了保险，在货物发生损坏或灭失时，甲方应及时向保险公司报案，并按照保险公司的要求提供相关材料。

（2）保险公司在进行理赔时，乙方应予以配合，提供必要的协助和信息。

八、责任免除的证明

1.物流方提供证明的责任

（1）如乙方主张货物损坏或灭失是由于免责范围中的原因造成的，乙方应承担举证责任，提供相关证据证明其主张。

（2）乙方提供的证明材料应真实、合法、有效，能够充分证明货物损坏或灭失的原因属于免责范围。

2.证明的形式与内容

（1）乙方提供的证明材料可以包括但不限于相关文件、报告、照片、视频、证人证言等。

（2）证明材料应详细说明货物损坏或灭失的情况、原因以及与免责范围的关联性。

九、争议解决

1.协商解决

（1）双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。

（2）协商应在一方提出协商请求后的[具体时间]内开始，并在[具体时间]内达成解决方案。

2.仲裁或诉讼选择

（1）如双方在[具体时间]内无法