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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度新能源汽车售后服务网络建设合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同编号

1.2合同名称

1.3签订日期

1.4签订地点

1.5签订双方

2.服务内容

2.1售后服务网点建设

2.2设备安装与调试

2.3技术培训与支持

2.4配件供应与储备

2.5故障响应与维修

3.服务区域与范围

3.1服务区域划分

3.2服务范围界定

3.3服务时间安排

4.服务标准与要求

4.1服务质量标准

4.2服务流程规范

4.3服务人员资质要求

5.服务费用与结算

5.1服务费用构成

5.2费用结算方式

5.3付款时间与期限

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约金计算方法

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息界定

7.2必威体育官网网址义务

7.3违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除程序

10.合同附件

10.1附件一：服务区域及网点分布图

10.2附件二：服务人员资质证明文件

10.3附件三：服务费用明细表

11.合同变更与解除

11.1合同变更程序

11.2合同解除条件

11.3合同解除程序

12.其他约定

12.1不可抗力

12.2合同解释

12.3合同附件效力

13.合同签署

13.1签署主体

13.2签署时间

13.3签署地点

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同编号：2024NWSHN0123

1.2合同名称：二零二四年度新能源汽车售后服务网络建设合同

1.3签订日期：2024年1月1日

1.4签订地点：北京市

1.5签订双方

1.5.1甲方：新能源汽车有限公司

1.5.2乙方：YY售后服务有限公司

2.服务内容

2.1售后服务网点建设

2.1.1甲方应在乙方指定的区域内，新建或改造不少于10个新能源汽车售后服务网点。

2.1.2网点建设应符合国家相关标准和规范，确保服务质量和客户满意度。

2.2设备安装与调试

2.2.1乙方负责为甲方新建或改造的网点提供必要的设备，包括但不限于维修工具、检测设备等。

2.2.2设备安装完成后，乙方应进行调试，确保设备正常运行。

2.3技术培训与支持

2.3.1乙方应定期对甲方网点工作人员进行技术培训，提升其专业技能和服务水平。

2.3.2乙方应提供724小时的技术支持，确保甲方网点能够及时解决客户问题。

2.4配件供应与储备

2.4.1乙方负责为甲方网点提供新能源汽车所需的各类配件。

2.4.2乙方应确保配件的及时供应和库存充足，以满足甲方网点需求。

2.5故障响应与维修

2.5.1乙方应在接到甲方网点故障报告后，24小时内响应并安排维修人员上门服务。

2.5.2维修人员应具备相关专业资质，确保维修质量。

3.服务区域与范围

3.1服务区域划分

3.1.1服务区域包括甲方在全国范围内的所有城市。

3.1.2乙方应根据甲方业务发展需求，合理规划服务区域。

3.2服务范围界定

3.2.1服务范围包括新能源汽车的维修、保养、配件供应等。

3.2.2乙方应确保服务范围覆盖甲方所有新能源汽车车型。

3.3服务时间安排

3.3.1乙方应在甲方网点正常营业时间内提供服务。

3.3.2乙方应确保服务时间不少于每周7天，每天不少于10小时。

4.服务标准与要求

4.1服务质量标准

4.1.1乙方应按照国家相关标准和规范，提供优质的服务。

4.2服务流程规范

4.2.1乙方应制定详细的服务流程，确保服务过程规范、高效。

4.2.2乙方应定期对服务流程