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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方：XXX
乙方：XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
二零二四年度智能客服应用软件开发协议
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1术语定义
1.2解释原则
2.双方基本信息
2.1开发方基本信息
2.2应用方基本信息
3.项目概述
3.1项目名称
3.2项目背景
3.3项目目标
4.软件开发内容
4.1功能需求
4.2技术要求
4.3软件架构
5.项目进度安排
5.1开发阶段划分
5.2阶段性交付成果
5.3项目验收时间
6.技术支持与服务
6.1技术支持范围
6.2服务响应时间
6.3技术支持费用
7.费用及支付方式
7.1软件开发费用
7.2支付方式
7.3付款时间及比例
8.必威体育官网网址条款
8.1必威体育官网网址范围
8.2必威体育官网网址义务
8.3违约责任
9.违约责任
9.1违约情形
9.2违约责任承担
9.3违约赔偿
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
11.合同生效、变更与终止
11.1合同生效条件
11.2合同变更
11.3合同终止
12.其他
12.1合同附件
12.2法律适用
12.3合同份数
13.合同签署
13.1签署时间
13.2签署地点
13.3签署代表
14.合同附件清单
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1术语定义
1.1.1“智能客服”指根据本合同约定开发的应用软件，具备智能客服功能，能够通过语音识别、自然语言处理等技术，为用户提供在线咨询、服务解答等服务。
1.1.2“开发方”指承担本合同软件开发任务的一方。
1.1.3“应用方”指使用本合同软件的一方。
1.1.4“软件”指开发方根据本合同约定开发的、符合应用方需求的智能客服应用软件。
1.1.5“本合同”指本《二零二四年度智能客服应用软件开发协议》。
1.2解释原则
1.2.1本合同条款如有不一致之处，以必威体育精装版修改为准。
1.2.2本合同涉及的技术术语、专业名词等，以双方共同认可的或行业公认的解释为准。
2.双方基本信息
2.1开发方基本信息
2.1.1名称：科技有限公司
2.1.2地址：省市区路号
2.1.3法定代表人：
2.1.4联系电话：138xxxx5678
2.2应用方基本信息
2.2.1名称：有限公司
2.2.2地址：省市区路号
2.2.3法定代表人：
2.2.4联系电话：139xxxx5678
3.项目概述
3.1项目名称
3.1.1二零二四年度智能客服应用软件开发
3.2项目背景
3.2.1随着互联网的普及，客户服务需求日益增长，为提高服务质量，降低人力成本，应用方决定开发智能客服。
3.3项目目标
3.3.1开发一套具备智能客服功能的软件，满足应用方在线客服需求。
4.软件开发内容
4.1功能需求
4.1.1语音识别：能够准确识别用户语音，实现语音交互。
4.1.2自然语言处理：能够理解用户意图，提供恰当的服务回答。
4.1.3在线咨询：支持用户在线提问，提供实时解答。
4.2技术要求
4.2.1软件采用Java语言开发，支持跨平台部署。
4.2.2软件界面美观，操作简单，易于用户使用。
4.3软件架构
4.3.1采用B/S架构，便于用户通过浏览器访问。
4.3.2前端采用Vue.js框架，实现界面交互。
4.3.3后端采用SpringBoot框架，实现业务逻辑处理。
5.项目进度安排
5.1开发阶段划分
5.1.1需求分析阶段：1个月
5.1.2设计阶段：1个月
5.1.3开发阶段：3个月
5.1.4测试阶段：1个月
5.2阶段性交付成果
5.2.1需求分析文档
5.2.2设计文档
5.2.3开发成果
5.2.4测试报告
5.3项目验收时间
5.3.1项目验收时间为开发完成后1个月内。
6.技术支持与服务
6.1技术支持范围
6.1.1提供软件使用过程中遇到的技术问题解答。
6.1.2提供软件升级、功能优化等技术支持。
6.2服务响应时间
6.2.124小时内对用户提出的问题进行响应。
6.2.2在正常工作时间内，确保用户问题得到及时解决。
6.3技术支持费用
6.3.1技术支持费用包含在软件开发费用中，不另行收费。
7.费用及支付方式
7.1软件开发费用
7.1.1软件开发费用总额为人民币万元整。
7.2支付方式
7.2.1双方约定采用分期支付方式，具体支付时间及比例如下：
1.需求分析阶段完成，支付总额的20%；
2.设计
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