TPSZ公司中层管理人员绩效考核改进研究.pdf

摘要

随着我国保险行业对外开放程度的不断提高和改革力度的加大，国内保险

行业竞争愈演愈烈。在此严峻的市场环境下，国内财产保险公司的经营管理水

平需要达到更高的标准，将优化企业管理作为更加重要的发展战略，才能在激

烈的市场竞争中脱颖而出。TPSZ公司作为具有央企背景的财产保险公司，如何

适应新形势、满足新要求，建立科学有效的内部管理机制，提升企业管理水平

和效率成为迫切需要研究解决的课题之一。中层管理人员是企业管理活动中不

可或缺的核心力量，他们是企业战略实施和目标达成的关键因素，也是企业内

部信息传递的重要纽带。在绩效管理中，中层管理人员不仅是考核者，也是被

考核者，是绩效管理闭环的重要参与者，同时也是绩效文化的构建者和传播者，

是绩效管理创新的推动者。因此，对中层管理人员的绩效考核工作至关重要。

本文研究的对象是TPSZ公司的中层管理人员。通过文献阅读和访谈等方

法，研究了国内外相关文献和TPSZ公司的整体情况，结合TPSZ公司中层管理

人员绩效考核现状，指出了中层管理人员对绩效考核方案认可程度低、考核方

法单一、指标设置不合理、忽略绩效沟通和反馈等问题，并对问题产生的原因

进行了分析。本文还对现有的绩效考核方案进行了改进，提出了绩效考核方法

的改进方案，包括基于平衡计分卡的KPI改进、基于360度考核法的工作评价

改进和基于OKR的季度考核改进。同时，提出了对绩效考核计划、考核周期、

结果运用、绩效考核辅导和反馈以及申诉沟通机制等五个方面实施流程的改进。

此外，还从组织架构、企业制度、文化建设和技术支持四个方面提出了保障措

施，以确保改进后的绩效考核方案能够顺利实施。

关键字:财产保险公司；中层管理人员；绩效考核

Abstract

Withtheincreaseinthedegreeofopennessandtheintensificationofreformsin

Chinasinsuranceindustry,domesticinsurancecompaniesarefacingincreasingly

fiercecompetition.Inthischallengingmarket,theoperationalandmanagementlevels

needtoreachhigherstandards.Optimizingenterprisemanagementhasbecomea

moreimportantstrategyinordertostandoutintheintensemarketcompetition.Asa

propertyinsurancecompanywithabackgroundincentralenterprises,TPSZmust

adapttothenewsituationandmeetnewrequirements.Itiscrucialtoestablisha

scientificandeffectiveinternalmanagementmechanismtoimprovetheleveland

efficiencyofenterprisemanagement.Thishasbecomeoneoftheurgentissuesthat

needstobestudiedandsolved.Middlemanagersareanindispensablecoreforcein

enterprisemanagementactivities.Theyplayakeyroleinimplementingenterprise

strategiesandachievinggoals,aswellasservingasanimportantlinkininternal

informationdissemination.Inperformancemanagement,