二零二四年度城市综合体物业管理合同书[精细化管理]3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度城市综合体物业管理合同书[精细化管理]

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务提供方信息

1.2物业服务接受方信息

2.物业管理范围

2.1物业管理区域界定

2.2物业管理项目分类

3.物业管理服务内容

3.1基础物业管理服务

3.2细化管理服务项目

3.3专项服务内容

4.物业管理服务标准

4.1服务质量标准

4.2服务效率标准

4.3服务安全标准

5.物业管理费用

5.1费用构成

5.2收费标准

5.3费用支付方式

6.物业管理合同期限

6.1合同起始日期

6.2合同终止日期

6.3合同续签条件

7.物业管理责任与义务

7.1物业服务提供方责任

7.2物业服务接受方义务

8.物业管理权益保障

8.1物业使用权益

8.2物业维护权益

8.3物业收益权益

9.物业管理纠纷处理

9.1纠纷处理机制

9.2纠纷解决途径

9.3纠纷处理时效

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿标准

11.不可抗力及免责条款

11.1不可抗力定义

11.2免责条件

11.3不可抗力通知

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除程序

13.合同附件

13.1合同附件清单

13.2附件内容说明

14.其他约定事项

14.1通知送达方式

14.2合同文本效力

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务提供方信息

名称：物业管理有限责任公司

注册地址：省市区路号

法定代表人：

注册资本：1000万元

营业执照号：05

1.2物业服务接受方信息

名称：城市综合体开发有限公司

注册地址：省市区路号

法定代表人：

注册资本：5000万元

营业执照号：06

2.物业管理范围

2.1物业管理区域界定

本合同约定的物业管理区域为城市综合体，包括但不限于住宅、商业、办公、地下车库等区域。

2.2物业管理项目分类

住宅类：包括住宅楼、公寓、别墅等。

商业类：包括商场、超市、餐饮、娱乐等。

办公类：包括写字楼、办公楼、研发中心等。

地下车库：包括地下停车库、地下车库管理设施等。

3.物业管理服务内容

3.1基础物业管理服务

清洁卫生：负责公共区域的日常清洁、垃圾清运等。

绿化养护：负责公共绿地的浇水、修剪、施肥等。

安全巡逻：负责公共区域的安全巡逻，确保业主安全。

3.2细化管理服务项目

设施设备维护：负责公共设施的日常维护和保养。

业主服务：提供业主咨询、报修、投诉等服务。

业主活动组织：组织各类业主活动，丰富业主生活。

3.3专项服务内容

24小时客服：提供全天候的业主服务。

维修保养服务：提供业主住宅、商业等设施的维修保养服务。

4.物业管理服务标准

4.1服务质量标准

住宅类：清洁卫生达标率100%，绿化养护达标率100%，安全巡逻覆盖率达到100%。

商业类：公共区域清洁卫生达标率100%，绿化养护达标率100%，安全巡逻覆盖率达到100%。

办公类：公共区域清洁卫生达标率100%，绿化养护达标率100%，安全巡逻覆盖率达到100%。

4.2服务效率标准

业主报修响应时间不超过2小时。

业主投诉处理时间不超过24小时。

4.3服务安全标准

公共区域安全设施完好率达到100%。

安全巡逻人员配备符合国家标准。

5.物业管理费用

5.1费用构成

基础服务费：根据物业管理面积和收费标准计算。