X公司AIOT事业部研发团队绩效考核优化研究.pdf

摘要

随着人工智能聊天机器人(ChatGPT)、文心一言、星火、通义千问等认

知大模型的推出，人工智能迎来了一个新的发展时期。由于人工智能技术的

日新月异，行业内的公司需要研发团队不断的创新来保证竞争力，人工智能

物联网（AIOT）行业研发团队的绩效考核也成为了一个重要话题。

本文以X公司AIOT事业部研发团队的绩效考核为研究对象。首先研究

了研发团队绩效考核的现状，依据问卷调查，得出存在考核方法单一、考核

指标脱离实际、考核缺乏有效的反馈机制、考核结果没有得到充分和有效的

应用等问题。依据本研究对象的实际并结合绩效考核的理论知识，分析出了

存在问题的主要成因，即缺乏专门的绩效考核部门进行统筹，公司管理层不

重视，缺少考核保障机制，研发人员特殊性。然后从方法、指标、反馈、结

果应用四个维度得出了一个优化方案，优化方案遵循SMART原则，并采用

关键绩效指标（KPI）和目标与关键成果法(OKR)相结合的绩效考核方法，

最后通过建立组织和制度，以及培养绩效文化来保障绩效考核优化方案的顺

利实施。

本文得出的优化方案为AIOT事业部研发团队绩效考核提供理论依据，

为团队的高绩效输出提供理论保障，对于AIOT事业部研发团队以及X公司

的持续健康发展具有深远意义。同时本文的优化方案对于AIOT行业内其他

研发团队的绩效考核提供参考和借鉴，也为国内绩效考核的理论增添一个参

考案例。

关键词:绩效考核；研发团队；关键绩效指标（KPI）；目标与关键成果法

(OKR)；SMART；

Keywords:Performanceevaluation,RDteam,KPI,OKR,SMART

目录

摘要I

ABSTRACTII

第1章绪论1

1.1研究背景1

1.2研究目的和意义2

1.2.1研究目的2

1.2.2研究意义2

1.3国内外相关研究现状及评述3

1.3.1国外相关研究现状3

1.3.2国内相关研究现状5

1.3.3国内外相关研究评述7

1.4绩效考核的相关理论基础7

1.4.1绩效考核的概念及类型7

1.4.2绩效考核的SMART原则8

1.4.3绩效考核的方法8

1.5研究内容及方法9

1.5.1研究内容9

1.5.2研究方法9

第2章X公司AIOT事业部研发团队绩效考核现状及问题分析11

2.1X公司及AIOT事业部简介11

2.1.1X公司概况11

2.1.2X公司AIOT事业部介绍11

2.2AIOT事业部研发团队绩效考核现状12

2.2.1绩效考核的制度和组织架构现状12

2.2.2绩效考核的方法现状14

2.2.3绩效考核的指标现状15

2.2.4绩效考核的反馈现状17

2.2.5绩效考核的结果应用现状18

2.3AIOT事业部研发团队绩效考核问卷调查18

2.3.1问卷的设计18

问卷的发放和回收19

2.3.3问卷的结果分析19

2.4AIOT事业部研发团队绩效考核存在的问题20

2.4.1考核方法单一化20

2.4.2考核的指标脱离实际21

2.4.3考核缺乏反馈22

2.4.4考核的结果没有充分应用23

2.5AIOT事业部研发团队现行绩效考核存在问题的成因分析24

2.5.1缺乏专业的人力资源24

2.5.2公司管理层不重视25

2.5.3缺少考核保障机制26

2.5.4研发人员的特殊性26

2.6本章小结27

第3章AIOT事业部研发团队绩效考核优化方案28

3.1绩效考核优化方案的思路和原则28