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理赔基础知识培训课件.pptx

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    理赔基础知识培训

    课件

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    目录

    01理赔概念与意义

    02理赔操作流程

    03理赔文件与资料

    04常见理赔问题

    05理赔服务与支持

    06理赔案例分析

    01

    理赔概念与意义

    理赔定义

    理赔的基本含义

    理赔是保险公司根据合同约定，对被

    保险人或受益人提出的索赔请求进行

    01

    审核并支付保险金的过程。理赔的法律基础

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