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公司实施战略性外包(2)

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公司实施战略性外包(2)

摘要：随着全球经济的快速发展，企业面临着日益激烈的市场竞争。战略性外包作为一种有效的竞争策略，已成为企业提高核心竞争力的重要手段。本文旨在探讨公司实施战略性外包的策略、实施过程以及可能带来的影响。通过对国内外相关文献的梳理，分析战略性外包的理论基础和实践案例，提出我国企业在实施战略性外包时需要注意的问题及对策，以期为我国企业提高国际竞争力提供参考。

前言：在当今经济全球化的大背景下，企业面临着巨大的挑战和机遇。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地，企业需要不断创新、提高核心竞争力。战略性外包作为一种重要的竞争策略，能够帮助企业降低成本、提高效率、集中资源发展核心业务。本文从战略性外包的概念、理论基础、实施过程、影响因素等方面进行探讨，以期为我国企业实施战略性外包提供理论依据和实践指导。

一、战略性外包概述

1.1战略性外包的概念与特点

(1)战略性外包是指企业将非核心业务活动委托给外部专业机构或合作伙伴，以实现资源优化配置、提高运营效率、降低成本和风险的一种战略管理方式。与传统的外包相比，战略性外包更加注重与合作伙伴的长期合作关系，强调业务流程的整合与协同，以及对合作伙伴的深入评估与选择。在全球化背景下，战略性外包已成为企业提升竞争力、适应市场变化的重要手段。

(2)战略性外包的概念具有以下几个特点：首先，战略性外包的核心是业务流程的外包，而非简单的职能外包。这意味着企业需要对外包业务进行深入分析，确保外包的流程能够与企业的战略目标相一致。其次，战略性外包强调与合作伙伴的长期合作关系，通过建立互信、互利、共赢的合作模式，实现双方共同发展。此外，战略性外包要求企业具备较强的风险管理能力，能够有效识别和应对外包过程中的潜在风险。

(3)在实施战略性外包过程中，企业需要关注以下特点：一是选择合适的合作伙伴，这要求企业对潜在合作伙伴进行全面的评估，包括其技术实力、管理水平、服务质量等方面；二是明确外包范围和目标，确保外包业务能够有效支持企业的战略目标；三是建立有效的沟通机制，确保双方在合作过程中能够及时沟通、解决问题；四是监控和管理外包过程，确保外包业务的质量和进度符合预期。通过这些特点的实施，企业能够更好地利用战略性外包的优势，实现业务增长和竞争力的提升。

1.2战略性外包的类型与分类

(1)战略性外包的类型可以根据业务领域和外包范围进行分类。首先，按照业务领域分类，可以分为生产制造外包、信息技术外包、人力资源管理外包、财务管理外包等。生产制造外包通常涉及产品的设计、生产、组装等环节；信息技术外包则包括软件开发、系统集成、数据管理等；人力资源管理外包涉及招聘、培训、员工关系管理等；财务管理外包则包括会计、审计、税务服务等。

(2)其次，根据外包范围分类，战略性外包可以分为完全外包、部分外包和选择性外包。完全外包是指企业将某一业务领域全部委托给外部合作伙伴，以实现该领域的专业化和规模化；部分外包则是企业将部分业务活动外包，以降低成本、提高效率；选择性外包则是指企业根据自身需求，有选择性地将某些业务活动外包，以实现特定目标。

(3)此外，战略性外包还可以根据外包对象的不同进行分类。例如，根据外包对象的企业性质，可以分为向其他企业外包、向政府机构外包、向非营利组织外包等；根据外包对象的地域，可以分为国内外包和跨国外包；根据外包对象的服务内容，可以分为业务流程外包、技术外包、服务外包等。这些不同类型的战略性外包，为企业提供了多样化的选择，以满足其在不同发展阶段和市场需求下的战略需求。

1.3战略性外包的理论基础

(1)战略性外包的理论基础主要源于交易成本经济学、资源基础理论和核心竞争力理论。交易成本经济学认为，企业选择外包是为了降低交易成本，包括搜寻成本、谈判成本和监督成本。例如，根据美国管理协会（AMA）的调研报告，实施外包的企业平均可降低20%至30%的交易成本。以苹果公司为例，其将iPhone的生产外包给富士康，正是看中了富士康在制造领域的规模效应和成本优势。

(2)资源基础理论强调企业内部资源对于企业竞争优势的重要性。企业通过战略性外包，可以将有限的资源集中于核心业务，从而提高核心竞争力。研究表明，企业通过外包非核心业务，可以将资源投入率提高20%至50%。例如，谷歌通过外包其数据中心的建设和维护，将大量资源投入到研发和产品创新上，保持了其在互联网有哪些信誉好的足球投注网站领域的领先地位。

(3)核心竞争力理论认为，企业应当专注于其核心竞争力的发展，而将其他非核心业务外包。战略性外包有助于企业实现业务流程的优化和