市场营销课程课件.ppt

市场营销培训教案

———专题;第一部分市场营销基础知识;营销的五种观念：;什么是市场;价格分类;什么是渠道;什么是促销

;市场营销的流程;战略与策略的区别

;营销制胜的法宝;区域市场推广;区域市场推广;区域市场推广;舜能的主要销售渠道

第一板块：超级

第二板块：大客户

第三板块：渠道

第四板块：终端消费者;安徽省市场

推广示意图;基本流程;新人签单技巧;二、先说服打动自己;三、认清谁是你的准客户;四、盯住目标不放松;五、销售的核心是说服;六、擅用人脉资源;七、与客户做永久的生意;销售秘诀;二、有自信心;三、诚实主动;四、不要攻击你的对手;五、灵活应变和善于观察;六、善于观察;七、像老板一样思考;;合理规划时间;二、将事情按轻重缓急排序;三、制定科学的日程安排;高效的销售人员如何安排时间？;缓解压力的5个秘诀（必修课）;知己知彼（了解产品和目标客户）

销售与行医一样，没有诊断就开处方就是

渎职。

一、了解你的产品

为什么要充分了解产品？

消费者想了解，这需要销售员告诉他。

了解掌握产品知识是销售人员的基本职责

;二、需要了解产品的哪些内容？;B、产品为消费者带来的价值;2、持续了解产品的动态信息;三、了解你的客户想要什么;如何提炼产品的独特卖点;四、挖掘客户需求的关键技巧：询问;2、封闭式问题;3、想象式问题;B、封闭型的想象式问题;③千万不要在询问之后，自己替对方回答。;五、聆听与询问一样重要;4）不可假装聆听。;11）利用分析与评估，听出说话的主题和大意。;六、如何打消客户的疑虑;C、不了解具体行情;七、给客户充分的选择空间;如何寻找潜在客户;二、如何寻找潜在客户;变陌生人为潜在客户的技巧;三种情况对你有利;做好客户管理;每天都要有100位潜在客户的名单，销售成

功一位就补上新一位。为了使潜在客户尽早

变成真正的客户，销售员应尽可能频繁地前

往访问、打电话联络或寄书信联络。

在你拿到潜在客户名单后，你要依客户的

可能购买期间和重要性作出每天、每月的

拜访活动计划。

;如何接近客户;三）语言接近的六个步骤;步骤4：寒暄;步骤6：赞美及???问;有效的夸奖的三种方式;接近客户的两个关键秘诀;二）销售产品前，先销售自己;三、练好口才;四、接近客户的方式;利益接近

两点注意：

1）符合实际，不可任意夸大或

作出不切实际的承诺。

2）利益可以证明。

;五、电话接近客户的技巧;打电话前准备的技巧;电话接通后的技巧;引起兴趣的技巧;诉说电话拜访理由的技巧;结束电话的技巧;如何约见客户;二）选择最佳的时间;不同的约见场合有不同的效果;2）办公室;3）社交场合;初访成功的技巧;重点培育有望成交的客户;二、并非所有潜在客户都是上帝;三、核心客户的特征;四、构建你的客户“金字塔”;五、客户的类型;六、整理客户信息6个技巧;七、集中时间和精力;八、培育潜在大客户的技巧;谢谢！;谢谢聆听！