人际沟通与礼仪复习试题及答案.docx

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人际沟通与礼仪复习试题及答案

1.下列肤色中宜穿深色服装的是()

A、肤色白净

B、肤色发红

C、肤色偏黑

D、肤色偏黄

【正确答案】：A

2.闲谈在商务活动中也是有技巧的,有的人可以从闲谈中获益.有的人则反之,这之中礼仪起了关键的作用,那么下列做法正确的是()

A、闲谈中一定不要插话.那样显得不礼貌

B、要多多赞美对方,人人都爱听好话

C、无论对方出于何种意图,都不要拒绝或反驳对方以显你有风度

D、虽是闲谈,也不要胡乱幽默,抬杠或是争执

【正确答案】：D

3.递接文件或名片时应当注意字体的()

A