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医院收款工作总结

•引言

•收款工作基本情况

CATALOGUE•收款工作流程及规范

•收款工作成果与亮点

目录•收款工作存在的问题与不足

•收款工作改进与优化建议

01引言

目的和背景

提高医院财务管理效率提升患者满意度

通过收款工作的规范化、标准化，提优化收款流程，提高患者缴费的便捷

高医院财务管理的整体效率。性和满意度。

保障医院资金安全

确保收款工作的准确性、及时性，防

止资金流失和财务风险。

汇报范围

收款工作整体情况收款工作取得的成效

包括收款金额、收款方式、收总结收款工作的成绩和亮点，

款时间等方面的统计数据。展示工作成果和价值。

收款工作存在的问题未来收款工作展望

分析收款工作中存在的问题和展望未来收款工作的发展趋势

困难，提出改进措施。和前景，提出建设性的意见和

建议。

收款工作基本情

02况

收款人员及分工

010203

收款员复核员管理员

负责接待患者，收取患者负责对收款员的收款进行负责收款窗口的日常管理，

缴纳的费用，并提供相关复核，确保收款金额与票包括收款员的排班、培训、

票据和找零。据一致，防止差错。考核等。

收款窗口设置

窗口数量窗口布局窗口环境

根据医院业务量和患者流收款窗口布局合理，标识保持收款窗口整洁、明亮，

量，合理设置收款窗口数清晰，方便患者找到并了