《网络营销》课件 项目三 任务五：微博营销策划与实施.pptx

任务五微博营销策划与实施

子任务一微博营销策划的步骤项目三网络营销策划与实施新形态一体化教材《网络营销》

目录01【引导案例】02【任务分析】03【任务操作】04【知识链接】05【任务小结】06【思考与练习】

【引导案例】01

【引导案例】“野兽派花店”这个名字被很多文艺青年所熟知。它没有实体店，甚至没有淘宝店，仅凭微博上几张花卉礼盒的照片和140个字的文字介绍，从去年12月底开通微博到现在，野兽派花店已经吸引了超过18万粉丝。为什么传统简单的花店生意会有如此新鲜的生命力？答案是，他们卖的不仅仅是花。2011年年末，顾客Y先生在野兽派花店订花，希望能表现出莫奈的名作《睡莲》的意境，可是当时并没有合适的花材进行创作。几个月过后，店主兼花艺师做成了后来野兽派花店的镇店作品之一——“莫奈花园”。与其他花店不同的是，野兽派花店倾听客人的故事，然后将故事转化成花束，每束花因为被赋予了丰满的故事而耐人寻味。这其中，有祝自己结婚周年快乐的、有求婚的、有祝父母健康的……

【引导案例】野兽派花店所选用的花束绝不是市场上常见的，而是进口花卉品种，其经过精心雕饰之后，针对不同的人群，结合送花与收花人的心境，起上颇有文艺范儿的名字，就可以包装花束了，包装完成的花束只在微博上出售，顾客也都是花店的粉丝，在微博上通过私信下订单，客服通过私信回答顾客的问题，最终达成交易。和传统的花店相比，野兽派花店绝对算得上花店中的奢侈品品牌。从野兽派出品的花卉礼盒少则三四百元，多则近千元，然而即使是如此高的价格，仍然有众多顾客追捧。野兽派的成功源自于故事营销。对于许多花店粉丝来说，成为故事的男女主角，围观寻常生活中有趣的细节，已经成了一种买花之外的附加值。

【任务分析】02

【任务分析】微博营销是一项重要的市场推广活动，通过在微博上进行营销，可以帮助企业品牌提升知名度，增加销售量，拓展用户群体。微博营销主要包括：确定营销目标、制定营销策略、确定推广内容、确定营销预算和制定执行计划等多个步骤，接下来我们将从以上各方面进行讲解。

【任务操作】03

本任务要求学生能通过在微博上进行营销，帮助企业品牌提升知名度，增加销售量，拓展用户群体。

1.确定营销目标确定营销目标是微博营销策划的第一步，它需要与公司的整体营销目标紧密结合。营销目标可能包括增加品牌知名度、提高产品销售量、增加销售额、增加网站流量等。确定营销目标是为了确保整个营销策略的方向明确，具有可衡量性和可达性。确定目标受众是为了确定需要接触到的目标受众，例如消费者、业内人士、潜在客户等。依旧以智能音箱为例，确定微博营销目标，可能包括如下几个方面，营销目标确定表见表3-5-1。

1.确定营销目标（1）提高品牌知名度：通过微博营销宣传智能音箱的品牌特点和优势，扩大品牌影响力和知名度。（2）增加销售量：通过微博营销促销活动、折扣优惠等手段，吸引消费者购买智能音箱产品，从而增加销售量。（3）建立品牌形象：通过微博营销推广智能音箱品牌形象，让消费者对品牌有更深刻的认识和印象，增强品牌忠诚度和口碑。（4）扩大社交圈：通过微博营销吸引更多用户关注智能音箱官方微博账号，建立和拓展社交圈，提高品牌曝光度和用户黏性。

2.制定营销策略根据目标受众的特点和营销目标，制定相应的营销策略。例如，选择合适的微博账号和话题，制定合适的内容推广方式等。根据智能音箱特点我们可以通过表3-5-2中标准选择微博营销账号。

3.确定推广内容根据目标受众和营销策略，制定合适的推广内容，包括文字、图片、视频等，推广内容的确定见表3-5-3。

4.确定营销预算根据营销目标和策略，确定需要投入的资金，包括广告投放、推广费用等。确定需要投入的资金是营销活动设计的重要一环。在确定资金投入时，需要考虑多种因素，例如广告投放的形式、广告投放的预算、推广费用、预算控制等。具体步骤如下：（1）确定广告投放的形式：广告投放是一个非常重要的推广手段，可以通过微博推广等形式进行投放。需要根据推广目标和推广内容来确定广告投放的形式。（2）确定广告投放的预算：在确定广告投放的预算时，需要考虑广告投放的时间、频次、受众数量等多种因素，同时还需要预留一定的预算控制的空间。（3）确定推广费用：除了广告投放，还需要考虑其他的推广费用，例如推广礼品、活动费用等。（4）预算控制：在投放广告和进行其他推广活动时，需要对预算进行严格控制，确保不会超出预算。根据以上步骤，可以制作表3-5-4。

4.确定营销预算

5.制定执行计划根据以上策略和预算，制定具体的执行计划，包括推广时间、推广内容等。制定执行计划是指将营销策略转化为具体行动方案，并且确定时间节点、责任人和执行方式等细节，以确保营销活动的