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哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文
摘要
随着我国新能源汽车行业的快速增长,汽车制造业经历了显著的革新。
与此同时,随着居民生活水平和购买力的不断提升,家用汽车已逐渐成为日
常生活中不可或缺的一部分。作为汽车企业盈利的主要渠道,4S店不仅提供
传统的销售服务,更已发展成为能够提供全面服务的专卖店,服务范围涵盖
新车销售、维修保养、配件供应以及客户信息反馈等。汽车的普及带动了消
费者对个性化售后服务需求的增长,这对汽车经销商提出了新的挑战。为了
适应这一变化,经销商必须将“服务至上”的理念深入贯彻到经营策略中。
4S
在不断演变的市场环境中,店需要持续进行创新和拓展,利用现代营销理
论来优化其营销策略,以更有效地满足消费者的需求。
比亚迪黑龙江省X公司为一家汽车4S店。本文以比亚迪黑龙江省X公
司4S店为研究对象,探究在行业竞争压力逐渐变大的情况下,如何完善新
能源汽车营销策略,进一步扩大市场。首先,在了解研究背景的情况下,明
确研究目的及意义,结合国内外研究现状构思研究内容及方法。其次,针对
X4S
比亚迪黑龙江省公司店现有的营销策略展开了深入分析,然后从渠道、
产品、价格和促销等策略角度进行问题阐释,并结合公司情况找出问题产生
的原因。再次,结合以上分析研究制定相应的改进建议,包括持续增加营销
渠道、完善产品服务体系、制定合理价格体系、设置多类别促销活动,分别
解决前期发现的问题。最后,从组织、制度、财务、技术等四个方面为改进
方案提供保障。比亚迪黑龙江省X公司4S店营销策略研究不仅可以助力企
业巩固其市场地位,同时也为更好地服务本地汽车销售行业发展起到重要作
用。
关键词:汽车4S店;新能源汽车;营销策略;4Ps
--I
哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文
Abstract
Inrecentyears,therapiddevelopmentofChinasnewenergyvehicle
industryhasdriventherapidprogressoftheautomobilemanufacturingindustry.
Theimprovementofresidentslivingstandardsandpurchasingpowerhasmade
householdcarsanimportantpartofdailylife.Asakeychannelforautomotive
companiestomakeprofits,4Sstoreshavedevelopedintospecializedstoresthat
providecomprehensiveservices,coveringsales,maintenance,partssupply,and
informationfeedback.Withthepopularizationofautomobiles,thedemandfor
personalizedafter-salesservicefromconsumersisincreasingdaybyday.
Automobiledealersmustintegratetheconceptofservicefirstintotheir
operations.Facedwiththeconstantlychangingmarketenvironment,automotive
4Sstoresneedtoconstantlyinnovateandexplore,useadvancedtheoriesto
optimizemarketingstrategies,inordertobettermeetconsumerneeds.
BYDHeilongjiangProvinceXCompanyisa
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