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患者死亡处理管理制度

一、概述

本规章制度旨在规范医院内患者死亡的处理流程和管理要求，确保患者合法权益的保护、医务人员合法操作的实施以及医院形象的维护。全部医务人员必需认真遵守本制度，严格执行相关规范。

二、患者死亡申报与记录

医院内任何患者死亡情况均需立刻向院内值班护士长或负责人汇报，并记录在患者死亡登记表中。

值班护士长或负责人应尽快与相关医务人员、家属沟通，确认患者死亡后，及时登记、记录有关信息。

患者死亡登记表必需认真填写患者基本信息、死亡时间、死亡原因等，并确保记录真实准确。

三、尸体处理

医院内任何患者死亡，尸体处理应遵从以下原则：

敬重患者隐私和人格尊严；

尽最大努力供应临终关怀和敬重；

敬重患者宗教信仰、家属意愿；

妥当处理遗体，确保有关消毒、清洁和安全。

医务人员需确保尸体处理安全，切勿将尸体悬挂、拖拉或用任何方式羞辱患者尊严。

尸体处理应遵从科学、合理的流程，包含但不限于：

意外死亡：立刻通知警察，并报告医院领导，等待有关部门调查；

正常死亡：家属可以选择尸体处理方式，如火化、殡葬等，医院应供应必需的帮助和建议。

四、患者家属沟通和心理支持

医务人员在患者死亡后应认真对待患者家属，供应必需的沟通和心理支持。

医务人员应尽可能耐性听取患者家属的疑问、看法和建议，并及时回应，除去其疑虑和焦虑。

医务人员应予以患者家属关爱和同情，而且避开使用冷漠、讥讽或恶言相向等欠妥行为。

五、医院内部信息必威体育官网网址

医务人员应严格遵守医院内部信息必威体育官网网址的相关法律法规和规定。

任何患者信息，包含患者死亡相关信息，必需必威体育官网网址，切勿随便泄露给非相关人员。

医务人员需加强对患者信息的保护意识，妥当保管患者病历等紧要资料，确保信息安全。

六、患者死亡问题的反馈与改进

医院应设立完善的患者死亡问题反馈系统。

患者家属对患者死亡问题的反馈，医院应及时认真核实，确保处理结果公正合理，并对相关问题进行整改与改进。

医务人员应自动接受患者及家属看法和建议，并及时反馈相关信息，提高医院整体服务质量。

七、违反制度的处理

对违反本制度的医务人员，将依据情节轻重，依法依规予以相应的纪律处分，并追究法律责任。

医务人员发现他人违反患者死亡处理管理制度的行为，应及时向医院有关部门报告，严禁袒护、姑息。

八、附则

本规章制度由医院管理负责人负责解释和修订。

医院内全部医务人员必需学习和遵守本规章制度，并接受相关培训，提升患者死亡处理水平。

本规章制度自发布之日起生效，待工作人员知悉并签字后正式执行。

以上规章制度旨在保护患者合法权益，促进医务人员的专业发展，提高医疗服务质量。医院管理负责人将全力确保制度的执行，同时欢迎医务人员和患者家属乐观供应建议和看法，共同推动医院的改进与发展。