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PA岗位职责及工作流程.pdf

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PA的各项工作流程及岗位职责

PA领班职责

岗位概述

1.公共区域领班直接对经理负责,其下属包括所有公共区域工作人员。

2.公共区域领班重负责督导公共区域服务员的详细工作,检查酒店公共场所的清

洁卫生及对客服务质量,并做好各类清洁机械和用品日勺维修保养工作。

岗位规定

1.能力

a)具右公共区域卫生工作的一般知识,包括侑关设备、消洁用品、各类消洁剂的使

用和操作知识:

b)具有培训员工,记录和评价其工作体现,对工作人员的调动和新人员打勺选择亮出

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