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现代物业管理的服务团队塑造
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TOC\o1-3\h\z\u现代物业管理的服务团队塑造 3
第一章：引言 3
1.1背景与意义 3
1.2物业管理服务团队的重要性 4
1.3本书目的和主要内容 5
第二章：现代物业管理服务团队概述 7
2.1物业管理服务团队的定义 7
2.2物业管理服务团队的职责与角色 8
2.3物业管理服务团队的发展历史与现状 9
第三章：物业管理服务团队的核心能力 11
3.1沟通能力 11
3.2协调能力 12
3.3解决问题的能力 13
3.4团
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