青岛中远物流仓储配送有限公司简介.ppt

5、物流银行目前，我司已为十几个行业的60多家企业提供物流银行监管服务，公司合作银行30余家，总监管物资敞口额度达到24亿元。（1）主要客户申请授信产品监管融资企业物流公司银行委托监管提供授信同广发、中信、深发展、民生、兴业、郑州商行等多家商业银行建立了“战略合作伙伴”关系，利用全国的网络，在汽车、钢材、家电、食品、纺织等领域为客户提供了“保兑仓”、“信用证下货权质押”、“仓单质押”、“融通仓”等多种形式的融资监管服务。（2）业务流程图接受银行委托，对企业质押给银行的货物提供全程的标准化的物流监管服务：物流银行服务模式仓单质押保兑仓信用证下货全质押融通仓业务介绍第三部分本公司物流服务的保障体系在物流各环节过程中，为了保证服务质量和服务效率，我们针对供应链的每一个环节进行精细的分析，实施节点控制，并应用完善的质量管理体系贯穿其中，结合考核制度，采取严格有效的措施提高KPI指标。1、环节保障质量管理体系运用，形成PDCA循环仓库管理下线干线入库配送信息流逆向物流物流流程节点控制《工作流程汇编》《管理制度汇编》制度保障通过“规范化流程，标准化服务，信息化运作”，获得最大运作效率和效益。3、资源保障铁路运输航空运输海运公路运输仓储先进的IT系统策划和操作人才物流密集线路的运输车辆核心集散地的仓库物流网络资源自有资源采购社会资源标准的一体化服务控制控制控制仓储质量保证措施：仓储服务采购严格规范仓储建筑与设施标准规范仓储作业程序文件完整仓储作业岗位培训仓储服务质量跟踪与改良投诉处理程序完备仓储质量保障装卸搬运质量保证措施：装卸作业程序文件完整装卸人员岗位培训装卸工具状况良好装卸作业场地符合规定装卸服务质量跟踪与改良投诉处理程序完备装卸质量保障6、运输质量保障运输质量保证措施：运输供应商选择条件严格规范运输车辆状况良好运输车辆通讯工具完备司机岗位培训救援网络健全办理运输保险，理赔迅速运输服务质量跟踪与改良投诉处理程序完备7、信息保障信息服务质量保证措施：系统自主开发，有专业团队支持计算机系统稳定，维修系统及时有效软件工作系统稳定，具有实时备份功能网络安全系数高，Internet服务稳定信息服务标准规范信息上传及时准确8、客户回访建立了多级回访制度，公司各职能部门定期对客户各级主管负责人进行多级别、多方式的回访沟通，并由专业巡检员对各RDC进行独立巡检，形成了完备的服务监督机制。总经理总部业务部物流主管公司经理总经理项目部经理/网络部经理项目经理/区域主管RDC经理客户公司第四部分第三方物流现状及前景分析（1）物流时效性高家电行业竞争加剧，利润普遍下降产品差异化越来越小，产品本身在竞争上无明显优势服务越来越被企业所重视服务要求高，物流服务首当其冲物流反应速度（补货速度）决定市场家电行业属于完全竞争性行业，行业利润不断下降，企业间产品的差异化越来越小，竞争异常激烈。因此，竞争重点转化为服务、效率的竞争，继而对物流效率要求很高。1、目前家电物流特点家电行业利润下降必然导致企业压缩成本，物流成本是最明显的一个方面（2）物流成本敏感目前企业对物流成本更多的是关心直接成本“库存成本”、“管理费用”等隐性费用往往被忽视，此部分成本往往占到物流总成本的60%以上。在了解物流总成本的基础上所建立的物流改善目标才是最有效的。反向物流成本运输成本仓库运作成本库存风险成本管理费用IT系统成本资本占用成本库存服务成本存货保有成本物流相关成本物流运作成本物流总成本家电企业的销售网络遍布全国，与之对应的物流服务区域也遍布全国。因此，对物流公司的管理能力、操作能力都具有很大的挑战性。（3）物流区域广泛全国销售网络必然导致全国的物流需求部分企业根据出口需要，甚至要求物流区域延伸至国外合理的综合物流成本安全可靠性服务柔化性IT系统供应链中发挥作用服务规范、标准网状一体化的服务1中国已经成为世界上家电生产大国和家电制造基地全国有30余家家电企业的销售收入超过10亿元市场饱和，产能过剩，使家电市场竞争十分激烈成本对销售的影响越来越大，对物流成本的压缩首当其冲现代物流对市场销售的支持度不够2现状3目标4家电行业物流现状与目标5家电企业自己整体做物流：海尔－－海尔物流，美的－－安得物流01家电企业各区域自主做物流：康佳等－－各地选择当地服务商02成立合资物流公司：科龙、小天鹅－－安泰达物流公司03外包给专业的