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人际沟通与礼仪复习测试有答案
1.菜未吃完而中途离开,可以将餐巾放在()
A、桌面上
B、椅子背上
C、椅子面上
D、随手带着
【正确答案】：C
2.下列肤色中宜穿深色服装的是()
A、肤色白净
B、肤色发红
C、肤色偏黑
D、肤色偏黄
【正确答案】：A
3.聆听的步骤第一个步骤是()
A、寒喧问候
B、提出问题
C、准备聆听
D、身体前倾
【正确答案】：C
4.以下哪项不是有效倾听的特点()
A、全神贯注
B、避免打断
C、只关注自己的观点
D、反馈理解
【正确答案】：C
5.别人给你服务、做事
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