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商务部年终总结范文（通用20篇）

商务部年终总结范文篇1

一年如水而逝，新旧年交替之际，顾工作，总结经验，以启迪来年的工作，

我对商务助理这一岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟悉。自20xx年2月14

日进入公司到现在已经将近1年了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许

多。通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，

现将这一年多来的工作情况分类总结如下：

一、日常事务工作的完成情况

自入职至现在，作为商务助理开始接手一些商务上的工作，主要是做好商务订

货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等，同时协助部门人员

处理各种事项。

在此期间我的工作主要是以下内容：

1）处理日常的商务发货：跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信

息，通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联

系索要开票信息和一般纳税人证明。

2）跟踪商务报价：对于每个报价单子，及时协调生产研发部、采购部、财务

部等相关部门，做到在最短的时间报出最准确的价格，并及时复客户。

3）管理客户订货及发货信息：整合了生产、发货、开票记录，以及销售明细

跟踪表，做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、款时间及金额等都有

准确的记录。

4）协助部门领导处理日常工作：主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催

款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。

5）标书制作：负责商务部分，协调各个部门完成标书其他部分，并整合盖章

装订等。

二、协助领导管理事务工作方面

1）每天做好考勤、监控及员工外出登记，做好登记；

2）每月协助领导处理部门人员考核事项；

3）部门人员费用报销审核，汇总，上交；

4）做好公司会议通知及会前准备工作，协调员工保障会议顺利进行；

5）及时有效的完成领导安排的各项任务。

三、工作过程中总结的心得及经验

1）办事效率问题

工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要，市场营销中心是一个发

起问题的部门，如何协调其他部门配合解决问题很关键，这一年下来，我总结如

下：积极沟通，做好主动反馈；有责任心，对自己负责的追踪到底。

2）做个工作中的有心人，做好每件小事。

助理的工作其实很杂很琐碎，各个领导随时都有可能安排些临时的任务，这些

任务有些是紧急的，这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理，更要有好的记

性，不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的.习惯，例如对每天寄

出的快递的的明细，客户的信息等都做好相应的统计，以便后来查询。

四、今后努力的方向

1、积极与各部门同事沟通交流，做到主动反馈。

2、保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪到底。

3、用心做好每件事。

商务部年终总结范文篇2

顾今年商务的工作发展轨迹，正可以用公司价值链中的公司形象特征来形

容：

首先是责任，强调在责权明晰的基础上，提高员工的工作责任心。

从今年4月份起针对市场变化，公司领导在原有财商一体化的基础上，及时在

商务工作的组织结构、人员分工、工作流程上进行了一系列的调整。将华东的财商

从总部集权管理中剥离出来，成立了商务部，由区域直接管理，强调的是适当放

权，让权责更为清晰。同时部门内部重新修订了岗位职责和分工流程，重心以保证

公司资金安全，控制坏账风险为主。在部门内部倡导增强工作责任心意识，确保问

题的及早发现和尽快解决。

其次是合作，在加强部门内部合作协同的基础上，加强与各层面的沟通协调。

商务工作为业务与财务的衔接环节，其合作沟能力尤为重要。横向来说，与业

务、财务部门之间对结算流程、催收过程、更正过程的控制，就需要所以相关部门

的紧密配合，才能确保工作的顺畅高效。纵向来说，与网点、片区领导、总部财务

之间的联系，通过日报、周报、月报、会议、邮件等多方位的沟通，完成了各项工

作的上传下达，提高了信息的及时性与准确性。

今年针对市场环境的变化，公司服务信用一体化的深入推进。商务部门在工作

流程上和岗位分工上也在进行不断的调整，并根据工作中发现的问题对现有的流程

进行完善，与业务、财务人员共同修正现有的各项工作流程，完善公司信息系统开

发，规范各项工作制度和要求。

公司的专业性体现在各个服务环节。商务工作的专业性正是要结合公司业务的

发展方向，对流程的适时调整，制度的不断完善。

对公司使用的范本合同及时修订，并下发到本部、网点要求在签约时尽快使用

公司的范本合同对加快合同的审核过程、保障公